首先，从最基本的检查开始：
1. **检查宽带连接**：如果整个网络都无法连接，首先尝试直接将电脑通过宽带网线连接到调制解调器。如果确认是宽带的问题，那么应该联系宽带服务提供商进行解决。
2. **排查路由器问题**：如果宽带连接正常，但仍然无法上网，那么问题可能出在路由器上。首先尝试重启路由器，有时候简单的断电再开机就能解决问题。如果重启无效，那么可能需要恢复出厂设置。不过，在操作前确保你了解如何重新配置路由器，以免造成更大的麻烦。
3. **排除物理连接问题**：检查网线接口是否松动，网线是否有损坏，或者网卡驱动是否缺失或不适配。这些物理问题也可能导致网络连接失败。
4. **系统故障的考虑**：如果以上都排除，问题可能是操作系统导致的。这时，可以考虑恢复系统或重装，以解决潜在的系统故障。
接下来，深入分析可能的网络故障：
5. **软件无线连接问题**：如果是通过无线连接，检查软件是否存在问题。有时候，无线软件的不稳定会导致频繁的连接中断。如果可能，尝试更换更稳定的路由器。
6. **检查无线开关**：确保无线开关是开启状态。如果无线开关关闭，只需打开它即可。
现在，让我们来区分是路由器问题还是外网问题：
1. **登录路由器管理界面**：尝试通过输入192.168.1.1或192.168.0.1登录路由器管理界面。如果能成功登录，说明局域网连接正常。接下来检查WAN口的ip地址和DNS地址，如果都是0.0.0，那么说明外网连接失败。
2. **进行ping测试**：在电脑上使用ping命令（例如ping -t 192.168.1.1），如果ping测试结果不稳定或无法连通，那么问题可能出在路由器、电脑网卡或网线上。此时，可以尝试ping百度或其他DNS地址，以确定外网连接是否正常。
3. **尝试恢复出厂设置**：如果怀疑是设置错误导致的网络问题，可以尝试将路由器恢复到出厂设置，然后重新进行配置。
网络问题多种多样，排查时需要耐心和细心。记住，在处理任何设置更改之前，备份现有的配置是一个明智的做法。如果问题依然无法解决，不妨联系路由器或网络服务提供商的客服，他们通常能提供专业的指导和帮助。通过上述步骤，你应该能够更加准确地判断网络故障的源头，并采取相应的措施进行修复。一、怎么判断是网络有问题还是网线坏了
1)如果是宽带本身的问题，先直接连接宽带网线进行测试。如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2)如果是路由器问题，如果能用，暂时不能用。我自己的做法是切断路由器电源，插上电源。我过会儿去看一看。
没错，就是恢复出厂设置，严格按照说明书设置后就可以使用了。如果不了解，不建议随意设置(这是在物理连接正确的前提下，有时候是因为路由器IP地址搜索慢或者失败，而不是路由器坏了)。
如果总是解决不了，建议打路由器的客服。他们有电话在线指导，我遇到解决不了的问题。咨询他们的建议非常有用，他们会为你的设置或操作给出正确的建议。
3)如果无线开关关闭，只需打开即可。如果是软件无线连接，软件不好用，经常出问题，这很正常。没有更好的办法了。使用路由器。
另外就是网卡驱动缺失或者不合适，网线接口或者网线是否有问题等等造成的。
4)如果是系统问题导致的，建议恢复系统或者重装。
二、如何判断断网是路由器问题还是外网问题
尝试登录路由器地址192.168.1.1或者192.168.0.1，就可以进去了(详见路由器标签)，说明局域网没问题。登录路由器检查运行状态。如果WAN口的IP状态是0.0.0，dns也是0.0.0，那么很明显外网没有连接，很清楚。然后输入ping -t 192.168.1.1或查看路由器标签。进入后，电脑会一直自动ping。看时间和成功状态。如果时间变得不稳定，甚至ping不通，那就证明路由器和电脑，或者网线，或者路由器，或者电脑网卡有问题。已知路过这里没有问题，那是外网的问题。尝试ping百度或dns地址。
当然，你也可以尝试将路由器恢复到出厂模式，然后重新设置，看看是不是设置错误引起的
