企业ICT标准化9个工具PDF版

一、 ICT建设与管理标准：

ICT建设的目的是为了实现办公场景的信息系统连通，ICT对办公场景的服务，在解决人与信息与人之间的数据传输目的，基于ICT系统应用与升级、系统安全性的运维支撑，构建企业客户网络构架的连通方案；

基于ICT架构的设计，为保障设备与系统的功能最大化与性能，须进行标准化的建设，为保障信息传输连通稳定性，进行建设后统一运维管理工作，为系统的稳定性和系统升级提供规范化管理与数据支撑。

ICT行业是提供信息系统集成、应用系统开发，连接组网、设施运维，作为一种向客户提供的服务，建立系统应用与升级，系统安全与运维的统一服务。交互效率的管理需求；；

1、 ICT运维管理：1）无统一管理，设备与系统的连通性属被动式连通；2）无规范化执行标准，导致故障随机发生，系统管理与升级随机；3）售后尾保因分别向设备与集成和运营商采购，孤岛式管理与故障处理；

2、ICT建设管理：1）技术方案基于设备功能与连通需求构建，未考虑信息系统连通标准，不能保障信息数据传输的稳定性；2）建设过程中，未基于连通标准，进行设备连通的路由与设施的工艺标准进行管控，以保障系统使用率；3）无交付后使用的运维管理办法，以保障系统的冗余与升级性；

3、ICT系统规划：1）系统规划限于ICT架构的设备兼容与办公需求，未将信息连通标准作为目的；2）系统规划应与信息系统的建设规划同步；3）ICT系统规划应办公系统的应用进行架构设计，以保证办公系统的使用效率；

4、ICT行业服务：1）IT集成与运维行业无交付与运维标准，导致设备与系统的稳定性未能稳控；2）设备与系统的安装联调，基于路由调通，未保障符合连通标准；3）企业连通稳定性的需求在网络接入商与网内其他设备间扯皮，未能保障企业基于连通指标的统一责任方。

5、ICT行业服务标准：1）设备销售商，不保障设备的最大化使用；2）集成与运维外包商，无服务标准，保障设备与系统的性能稳定性； 3）供商提供的设备与系统在售前规划，交付与运维阶段，各自独立，无统一联调与管理标准，致局域网与广域网连通性，依赖于企业内部人员的ICT能力；