首先，如果您确定忘记了用户名或密码，不妨多尝试一些您认为可能正确的组合。因为一旦决定恢复出厂设置，路由器原有的配置将会丢失，所以请在执行此操作之前谨慎考虑。
### 1. 尝试输入用户名和密码
在尝试恢复出厂设置之前，可以先多次尝试输入您可能记住的用户名和密码。有时候，可能是由于输入错误导致的登录失败。
### 2. 将路由器恢复出厂设置
如果尝试多次仍然无法登录，那么您可以考虑将路由器恢复到出厂设置。以下是恢复出厂设置的详细步骤：
- 首先，找到路由器上的reset键。不同产品的路由器，Reset键的位置和形态可能有所不同，但一般都在设备的背面或侧面，旁边通常有RESET或RST字样。 - 在设备通电的情况下，使用回形针或笔尖等尖状物长按Reset键5秒钟以上，直到系统指示灯快速闪烁。 - 松开Reset键，等待设备自动重置。一段时间后，路由器将恢复出厂设置并自动重启。
### 3. 路由器的重新设置
恢复出厂设置后，您需要对路由器进行重新设置。以下是重新设置路由器的步骤：
- 将电脑设置为动态获取ip地址，或者手动配置一个与路由器同网段的静态IP地址。例如，将电脑的IP地址设置为192.168.1.X（X为2-254之间的某个数字），子网掩码设置为255.255.255.0。 - 在浏览器地址栏输入路由器的默认管理IP地址（通常是192.168.1.1），进入路由器的管理界面。 - 根据路由器型号的不同，您可能需要自定义用户名和密码。如果是WAR/WVR/R系列路由器，在首次登录时需设置。而ER系列路由器则使用默认的用户名和密码（均为admin）登录。 - 在管理界面中，您可以修改默认密码，确保记录新的用户名和密码，以避免以后遗忘。
### 注意事项
- 在进行恢复出厂设置操作时，请确保路由器处于通电状态。 - 在设置静态IP地址时，确保电脑与路由器在同一网段。 - 修改密码后，务必记录新的用户名和密码。
通过以上方法，您应该能够解决忘记路由器用户名或密码的问题。记得在操作过程中谨慎行事，避免不必要的损失。
在路由器的实际使用中，可能会出现忘记用户名或密码而无法进入设备的Web管理界面的情况，本文将介绍忘记密码的处理方法。
1. 尝试输入用户名和密码
如果您确定忘记用户名或密码，就只能把路由器恢复出厂设置，也就是复位路由器，而您的原有配置将会丢失，请谨慎操作。因此在恢复出厂设置前不妨多尝试下熟悉的用户名和密码。
2. 将路由器恢复出厂设置
所有路由器均具有Reset键，产品形态不同该按键形态也有所不同，如下图所示。
备注：设备的Reset键旁边均有RESET或RST等字样。
找到设备的Reset键后即可进行设备的恢复出厂设置：设备通电状态下，使用回形针、笔尖等尖状物长按Reset键5s以上，至系统（SYS）指示灯快速闪烁，松开等待设备重置，一段时间后路由器将自动恢复出厂设置并重启。
3. 路由器的重新设置
在成功恢复出厂设置后，将电脑设置为动态获取IP，路由器可以给电脑分配一个IP地址，或者给电脑手动配置一个和路由器同网段的静态IP地址。
静态IP地址的配置方法如下：
打开网络和共享中心，点击适配器设置，右键本地连接（不通电脑可能有不同），点选Internet协议版本4，点击属性。
您需要设置电脑的IP为192.168.1.X（X为2-254之间的某个数字）同时设置子网掩码为255.255.255.0。
由于路由器的默认管理IP是192.168.1.1，您可以在浏览器地址栏输入192.168.1.1进入路由器的管理界面，其中 WAR/WVR/R系列路由器在首次登录时需自定义用户名和密码（注意记录，避免遗忘）。
而ER系列路由器则是输入默认的用户名和密码（均是admin）登录路由器的Web管理界面，在主页面，您可以对默认密码进行修改，如下图所示。在【系统工具-管理账号】界面输入原始用户名/密码和新用户名/密码，确认无误并进行记录新密码后，点击设置，即完成对默认密码的修改，您之后的登陆将使用该用户名和密码登录。
