首先,我们需要明确一点,运营商提供的宽带速率单位是mbps(兆比特每秒),而测速软件或下载软件的单位通常是MB/s(兆字节每秒)。由于1Byte等于8bits,因此1000Mbps实际上等于125MB/s。在比较测速结果时,应注意单位之间的转换。
**解决方法如下:**
1. **单宽带测速偏低的情况:** - 确保只有一台电脑通过有线连接到路由器进行测速。其他设备如有线或无线终端,应暂时断开连接,并重启路由器后再进行测速。 - 使用同一台电脑,直接连接到光猫进行测速,以验证是否存在路由器导致的速率损失。 - 如果电脑性能不足,可能会影响测速结果。此时,可以尝试使用两台电脑同时进行测速,并将结果相加,以获取更准确的宽带速率。 - 确认电脑和路由器的端口协商速率是否匹配。对于超过100Mbps的宽带,端口协商速率可能会限制测速结果。确保电脑直连路由器,查看两者的协商速率是否均为1Gbps。
2. **选择合适的测速平台:** - 使用宽带运营商提供的官方测速平台进行测速,例如广东电信用户可以使用HTTPS://10000.gd.cn。也可以使用speedtest或360测速作为备选方案。 - 多测试几次,以排除测速服务器不稳定导致的误差。
3. **检查路由器配置:** - 检查路由器是否设置了带宽控制或连接数限制,这些设置可能会影响测速结果。确保关闭这些功能后再进行测速。
**多宽带叠加测速偏低的情况:**
1. **每个WAN口单独测速正常:** - 当每条宽带单独接入路由器时,应分别进行测速,确保每条宽带速率正常。
2. **使用多台电脑同时测速:** - 单一测速工具或网站可能无法充分利用多个WAN口。因此,使用多台电脑同时进行测速,可以帮助更准确地计算叠加后的宽带速率。
3. **不同运营商宽带的选择:** - 如果多个宽带分属不同的运营商,如深圳电信和深圳联通,需要在测速时分别选择对应的测速服务器,以确保每个宽带都能得到准确的测试结果。
总之,遇到测速偏低的问题时,首先要检查设备连接和配置,其次选择合适的测速工具和平台,最后根据具体情况采取不同的解决策略。通过这些步骤,通常可以解决大多数网速问题,确保用户体验到应有的宽带速率。
使用路由器后,电脑或笔记本等终端进行有线测速后,无法达到电信宽带的网速。
注意:运营商提供的宽带速率单位为Mbps,而测速软件或下载软件单位默认一般是MB/s,1Byte=8bits,请注意单位换算,比如1000Mbps=125MB/s。
解决方法
情况一:单宽带测速偏低
1. 仅有线连接一台电脑测速
路由器可以同时满足多台终端共享上网,其他设备同时上网会抢占部分带宽,影响测速结果。因此,建议确保路由器下只连接一台有线电脑,将路由器连接的其他有线、无线终端都断开,并重启路由器后再进行测速。
2. 同一电脑直连光猫测速
使用同一台电脑,使用相同的上网方式(动态获取IP或者PPPoE拨号)直连光猫,确保此种拓扑下测速结果是正常的,再接上路由器进行测试。
3. 确保电脑性能足够
在高于500M宽带测速时,一台电脑可能性能有限,测速结果一直上不去,此时可选择两台电脑同时进行测速,将测速结果相加得到总的测速值。一般来说,电脑使用PPPOE上网方式时会比动态获取IP/静态IP方式上网时的测速值要低。
4. 确认各端口协商速率
当宽带大于100Mbps时,测网速结果首先受限于各端口协商速率,包含路由器WAN口协商速率、电脑协商速率。
注意:请确保电脑是一根网线直连路由器,中间不经过任何交换机等设备。
(1) R/WAR/WVR系列路由器WAN口协商速率可以首页状态查看,如下图:
(2) ER系列路由器WAN口协商速率可以在“基本设备>>交换机设置>>端口状态”中查看,如下图:
(3) 电脑协商速率可通过查看网卡状态,确保两处协商速率均为1Gbps(125MB/s),如下图:
5. 选择当前线路下合适的测速平台
宽带测速首选宽带运营商的当地官方测速平台(如广东电信用户选择HTTPs://10000.gd.cn),次选speedtest或360测速,也可以同时下载多个迅雷热门资源。
建议多测试几次,排除测速服务器不稳定导致的测速结果不理想。
6. 检查路由器配置
有时为了合理分配宽带资源,我们会在路由器中进行带宽控制或连接数限制,会导致我们测速结果受限,因此我们可以排查确认下路由器中是否开启带宽控制、连接数限制等功能,确保关闭后再进行测速。
(1) ER系列带宽控制功能在“传输控制>>带宽控制”,如下图:
(2) ER系列连接数控制功能在“传输控制>>连接数控制”,如下图:
(3) R/WAR/WVR系列带宽控制功能在“行为管控>>带宽控制”,如下图:
(4) R/WAR/WVR系列连接数控制功能在“行为管控>>连接数控制”,如下图:
(5) 另外,R系列路由器还需要确保IP流量统计功能是关闭的,在“高级功能>>IP流量统计”,如下图:
情况二:多宽带叠加测速偏低
1. 每个WAN口单独测速正常
确保每条宽带单独接入时测速是正常的,若测速值偏低,则参考单WAN口测速低的方式进行排查。
2. 使用2台或2台以上电脑同时测速
一个测速工具或者测速网站进行测速时使用的连接数有限,若此时存在多个WAN口出口,则可能因为连接数不够导致无法均衡到多个WAN口。所以需要使用2台或2台以上的电脑同时测速,计算同时测速时的叠加值。
3. 多个宽带分属不同运营商时需要在测速时选择对应的测速服务器
如1条宽带是深圳电信,1条宽带是深圳联通。需要在2台电脑中分别使用深圳电信和深圳联通的官方测速网站,若使用speedtest,则需要在2台电脑中分别使用深圳电信和深圳联通的测速点。
其他解决办法同情况一。