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集团电话交换机常见故障及解决方法大全(第十一至第十二部分)

在处理集团电话交换机的故障与设置时,理解各个版本的软件功能及其限制至关重要。以下是一些常见问题及其解决方案的详细解释。
首先,针对TD510CN的不同软件版本,我们了解到2.3版本及之前的软件兼容于WIN98和NT4.0的工作站版本,而2.4版本则可在WIN98、WINNT以及WIN2000系统下运行。这一信息对于确保软件能在正确的操作系统环境中运行至关重要。
在TD510CN2.3版本中,有一个常见的问题是关于三方会议通话中是否存在两方外线。答案是肯定的,但需要将系统设置为保留普通拍叉,并建议使用功能码进行转接,以避免通话中的问题。
关于TD510CN2.2版本的反极性计费问题,解决方案是安装KX-T96183板并申请外线反极性计费功能。需要注意的是,如果外线本身不支持反极性计费,开启该功能可能会导致机器在使用外线时出现异常问题,因此在没有反极性功能的外线下,最好关闭板的反极性功能。
对于TD510CN II系统的配置问题,其中涉及三组中继线,两组用于办公室,一组用于宾馆,均要求走IP。这时,可以通过设置服务等级限制,使办公室的话机无法抓取宾馆的中继组,反之亦然,并通过自动路由选择实现走IP。
TD510CN的E1板不支持7号信令,这是一个硬件限制,需要注意。而在ARS自动路由选择方面,需要将能走IP的中继分为一组,并设置时间表以决定什么时间走哪条线路,同时设定要走IP的字头表和数字修改表。
TA30分机的设置中,如果要实现话机上锁,可以使用功能码77+ABCDABCD+#进行设置。此外,TA30分机的号码编制可以延伸到3位数,除了1以外的字头(2、3、4)也可以实现,只需在编程项009的编号计划中设置为2。
TA30CN的来电显示功能存在一定的限制,KX-T30893卡能实现来电显示,而LX-128板则只能支持FSK信令的外线显示。对于DISA响铃的设置,需要在程序414-416中设置外线响铃模式,而关闭ARS功能则可以通过编程350实现。
对于分机的外线通话时间限制,可以通过编程613和212来设置。TA30CN虽然没有经理秘书功能,但提供了来电显示功能,并且可以在7030话机上查询未接电话。此外,TA30CN还能实现密码核对长途功能,并且专用话机上可以查询来接电话。
在计费方面,TA30CN的计费码可以通过程序310输入,功能码为**或49。如果专用话机出现摘机外线的功能,可以通过将话机的MOMERY开关拨至PROGRAM,输入11,存储来取消。
TA30CN的ARS自动路由选择通过程序350启动,而351-354为四个计划路由表,361用于增加号码,364为ARS外线群设定。如果遇到拨9#无法锁住长途的问题,可以通过设置程序125项为长途限制检查*.#来解决。
对于KX-T7730话机显示时间和分机号,可以通过功能键“*”来实现。在使用计费码插入长途限制时,需要注意不要将长途限制设置在第二个限制表里,以免计费码无法插入。
最后,关于T510ⅡCN拨0到前台的前转设置,可以在3-2中设置分机128组振铃模式改为OPERATOR外的其他振铃模式。而LX-128的编程分为三个等级:操作员、管理员、超级用户,初始密码分别为空、123、321。分机外线权的设置则需要打开分机的访问外线组权,设定局号,并编制分机服务等。集团电话交换机故障库(11)
151、 TD510CN2.3软件能否在NT4.0下运行   我们建议2.4以前的软件在WIN98和NT4.0的WS版下运行,2.4软件可以在WIN98/WINNT/WIN2000下运行 
152、 TD510CN2.3版本中,三方会议由普通话机创建能否存在两方外线?   可以,但前提是将系统的普通拍叉改为保留,但普通话机转接最好使用功能码转接 
153、 TD510CN2.2版本如何实现反极性计费?   安装KX-T96183板,外线申请反极性计费功能。注意,如果外线没有反极性计费功能,使用该板,半启动外线板上的反极性计费功能,机器在使用外线时,会产生许多异常问题。因此外线没有反极性功能时,要将板的反极性功能关闭。 
154、 TD510CN II三组中继有两组为办公室用,办公室有一组网通专线为打长途专用,市话走电 信,一组给宾馆专用走电信线路都要求走IP。   服务等级限制办公室的话机抓宾馆的中继组,宾馆的用户限制抓办公室的中继组,用自动路由选择实现走IP。 
155、 TD510CN E1板能否支持7号信令   不支持。 
156、 TD510CN ARS自动路由选择   1-2:将能走Ip的中继分为一个组。2-1:将打开ARS自动路由选择 7-1:时间表:什么时间走哪条线路 7-1:时间表:什么时间走哪条线路 7-2:设定要走IP的字头表7-3:设定哪个时间,哪个中继组走哪个修改表 7-4:数字修改表,设定每个路由要添加或减少的号 
157、 TD510CN 2.3能否出租组之间分机互打,外线独立   可以 
158、 TD510ⅡCN怎样设置DISA振铃及其值班分机   先在3-5中设置DISA的FDN号和DIAL 0 的DN或FDN号,再在4-1中设置DISA振铃(在白天或晚上模式下响铃目标分机号设成DISA的FDN号)。 
159、 TD510ⅡCN普通中继线能否申请来电显示   不能 160、 "TD510ⅡCN内置DISA卡,通过DISA卡拨‘0’时,前台分机无人应答要求转到别的分机? "   不能实现。 
161、 TD5102.4怎样设外线1:N响铃   3-4 income group设定目标振铃方式,并为该组设定虚拟号码,然后在外线上将该虚拟号码设为响铃分机 
162、 TD5102.4设1:N用不了,为什么拨0不能到话务员分机   此用户出现此种情况是由于虽然其设定了1:N响铃组,但是没有编FDN也没有把这个FDN填入外线响铃目标。至于拨0不到话务员分机,是由于其话务员的响铃类型是RING,改为OPERATER即可。 
163、 TA30分机如何设置话机上锁   功能码:77+ABCDABCD+# 164、 TA30分机号码能编几位,怎么样实现编1以外的字头   在编程项009的编号计划设为2可编1以外的(2、3、4字头)3位号码。 
165、 "TA30CN中装来电显示卡KX-T30893能否实现普通的模拟外线来电显示,LX-128来电显示板能否实现普通的模拟外线来电显示 "   KX-T30893能实现来电显示,LX-128只能实现一种制式为:FSK信令的外线显示。集团电话交换机故障库(12)
166、 TA30CN怎样设DISA响铃   在程序 414-416设置外线响铃模式,把它编成DISA响铃就可以了。 
167、 TA30CN怎样关闭ARS功能   编程350关掉ARS。 168、 TA30CN怎样对分机设置外线通话时间限制   编程613、212。 
169、 TA30CN有没有经理秘书功能   没有 
170、 TA30CN有来电显示功能,在7030话机上能否查询未接电话?   可以,只要是外线来的电话,不管是该分机振铃还是由其他分机转来的外线,分机没有接听的,都可查询 
171、 TA30CN是否能实现密码核对长途功能?   可以实现,自2001年4月份以后的TA30CN就能实现该功能,并能修分机字头及ARS路由功能。 
172、 TA30CN使用来电显示功能,在专用话机上(带显示)能否实现来接电话查询?   可以实现,具体情况参考TA30CN来电显示手册。 
173、 TA30CN计费码在哪里编?计费码输入功能码是什么?   程序310计费码输入。功能码为:**或49 
174、 TA30CN的专用话机出现摘机外线的功能,如何取消   将话机的MOMERY开关拨至PROGRAM,输入11,存储。问题解决。 
175、 TA30CN的ARS自动路由选择怎样实现?   程序350为ARS功能启动,351-354为4个计划路由表,361增加号码,364为ARS外线群设定。 
176、 TA30CN拨9#时锁不住长途   程序125项设成长途限制检查*.# 
177、 TA30CN编程话机KX-T7730 怎样显示时间、分机号   功能键为“*”。 
178、 TA30、TD88计费码插入长途限制的注意事项   在TA30、TD88启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题,若将长途限制设置在第二个限制表里,则计费码不能插入长途限制,即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入长途限制,我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。 
179、 T510ⅡCN拨0到前台,前台怎样设前转到其它分机   可以在3-2里设置分机128组振铃模式改成OPERATOR外的其它振铃模式。 
180、 LX-128怎样进编程及分机等级怎样实现。   编程有三个等级的账号,从低到高分别为:操作员,管理员,超级用户。初始密码操作员为空,管理 员:123,,超级用户:321。分机外线权首先要打开分机的访问外线组权,再设定局号,最后编分机服务等。

集团电话交换机常见故障及解决方法大全(第十一至第十二部分)

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