首先，电话交换机执行的基本任务可以分为四种，这些任务根据电话呼叫的流向和发起呼叫的位置进行分类。分别是：本局呼叫，即呼叫双方都在同一交换机服务区域内的通话；出局呼叫，指从本交换机发出，连接到其他交换机的通话；入局呼叫，也就是其他交换机发起到本交换机的通话；最后是转移呼叫，即将一个通话从一个交换机转移到另一个交换机。
接下来，我们探讨电话交换机的结构。电话交换机主要由两部分构成：话路系统和控制系统。话路系统负责建立、维持和断开电话线路的物理连接，而控制系统则负责指挥话路系统的工作，进行电话呼叫的处理和路由选择。
在程控交换机中，控制部分的核心是中央处理器（CPU），它相当于交换机的大脑，负责处理所有的呼叫信号和指令。CPU 与存储器和输入/输出设备协同工作，存储器用于保存交换机运行所需的程序和数据，输入/输出设备则负责交换机与外部设备的信息交换。
话路部分由多个关键组件组成。交换网络是电话交换机的心脏，它可以是多种形式的接线器，例如纵横接线器、编码接线器、笛簧接线器等，也可以是电子形状矩阵，也就是电子接线器。这些交换网络可以基于模拟空分或数字时分技术，由CPU发送的控制命令来驱动其工作。
出/入中继器则是交换机与中继线之间的接口电路，中继线用于连接不同的交换机，传输信号并监视通话状态。用户电路则是每个电话用户专用的设备，它负责监视用户状态并提供与用户相关的功能，如拨号、振铃等。
随着技术的进步，电子交换机，尤其是数字交换机，在用户电路上下了更多功夫，增强了其功能和灵活性。这不仅提高了通话质量，还使得交换机能够支持更多复杂的通信服务。
电话交换机的发展历程见证了通信技术的巨大进步，从最初的人工交换机到自动化交换机，再到现代的程控交换机，每一次技术革新都极大提升了通信的效率和质量。程控交换机通过软件编程控制，使得交换机能够快速适应不断变化的通信需求，为用户提供更加便捷和多样化的服务。
1． 电话交换机的基本任务
电话交换机有四种基本呼叫任务，根据进出交换机的呼叫流向及发起呼叫的起源，可以将呼叫分为：本局呼叫、出局呼叫、入局呼叫和转移呼叫。
2． 电话交换机的基本结构
电话交换机的基本结构由两大部分构成：话路系统和控制系统。
3． 程控交换机的基本概念
控制部分包括中央处理器（CPU）、存储器和输入/输出设备。
话路部分由交换网络、出/入中继器、用户电路等组成。
交换网络可以是各种接线器（如纵横接线器、编码接线器、笛簧接线器等），也可以是电子形状矩阵（电子接线器）。交换网络可以是模拟空分的，也可以是数字时分的，并由CPU发送控制命令驱动。
出中继器和入中继器是和中继线相连的接口电路（中继线用于互联交换机），传输交换机之间的各种通信信号，也可以监视局间通话话路的状态。
用户电路是每个用户独用的设备，包括用户状态的监视和与用户有关的功能。在电子交换机，尤其在数字交换机中，加强了用户电路的功能。
