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\"IT专家解答:AC与AP设备常见问题汇总\"

AC和AP是无线网络中非常重要的组成部分,它们协同工作,为用户提供了便捷、稳定的无线网络环境。本文将详细解析AC和AP的连接方式、常见问题及解决办法,帮助读者更好地理解和使用无线网络。
首先,我们来了解一下AC和AP的基本概念。AC,即无线控制器,负责统一管理网络中的AP。它可以将多个AP整合在一起,实现无线网络的集中管理。AP,即无线接入点,负责为用户提供无线网络接入服务。AC和AP的连接方式主要有两种:分布式转发和集中式转发。
1. 分布式转发:在这种方式下,AC通常被旁挂于汇聚或核心交换机,而POE交换机则作为接入交换机连接AP。这种方式适用于规模较大的无线网络,可以方便地进行统一管理和优化。
2. 集中式转发:这种方式下,AC可以直接管理AP,无需经过汇聚或核心交换机。这种方式适用于中小规模的无线网络,操作简单,便于维护。
接下来,我们来解答一些常见的AC和AP相关问题。
1. AC能管理AP的数目需要购买授权吗?不需要购买授权,AC能管理的AP数目由具体的AC型号决定。因此,在购买AC时,请根据实际需求选择合适的型号。
2. 只购买AP不购买AC能否正常使用?虽然单独使用AP也可以实现无线网络覆盖,但为了统一管理网络中的AP,降低网络管理的难度和工作量,建议同时购买AC和AP使用。
3. AC发现不了AP怎么办?AC发现不了AP的可能原因有:
(1)AC连接方式不正确或有线网络设置存在问题。请检查AC的连接以及有线网络的情况;
(2)AP为新型号,旧版本软件的AC无法支持。请尝试升级AC软件版本
(3)AP出厂软件版本较新,旧版本软件的AC无法支持。请尝试升级AC软件版本;
(4)连接AP的网线老化或水晶头接触不良。请尝试更换新网线或重新制作水晶头;
(5)由于环境原因或升级、使用不当等造成AP损坏。这种情况出现概率较低,但若发生,请及时更换AP。
4. 使用AC和AP后上网不稳定、掉线怎么办?可能原因及解决办法有:
(1)AP安装规划不合理。请根据实际环境合理选择合适的产品和规划合理的安装位置
(2)终端的兼容性或个别环境中存在的不稳定情况。请尝试升级AC和AP软件到最新版本;
(3)无线干扰。请尝试调整AP信道和频段带宽,根据实际环境适当调整AP发射功率
(4)有线网络问题。请检查有线网络设置,确保带宽控制正常,广播域大小适宜,内网安全无攻击。
5. 如何升级AP?不同的AP可用的升级方式不同,请参考升级软件中的升级帮助文档。一般来说,胖瘦一体的AP可以直接升级,而瘦AP只能通过AC进行升级。
6. 怎样才能让所有AP发射相同的无线信号名称?AC对AP是统一管控的,在AC里设置无线信号就可以让所有已发现的AP发射相同的无线信号名称
7. 怎么才能让不同的SSID绑定不同的VLAN?在有线网络已设置好VLAN的情况下,AC可以设置不同的SSID绑定不同的VLAN。具体设置方法请参考AC的管理页面说明。
8. AP在AC页面显示“离线”是什么原因?当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该AP在AC里的状态显示为“离线”。可能的原因及解决办法有:
(1)有线网络拓扑发生变化。请检查网络拓扑的正确性;
(2)网络设置发生变化。请确保设置不会影响到AC发现AP;
(3)连接AP的网线老化或水晶头接触不良。请尝试更换新网线或重新制作水晶头;
(4)由于环境原因或升级、使用不当等造成AP损坏。这种情况出现概率较低,但若发生,请及时更换AP。
9. AP在AC页面显示“空闲”是什么原因?当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该AP在AC里的状态显示为“空闲”。可能的原因及解决办法与“离线”情况类似,请参考上述解答。
综上所述,了解AC和AP的连接方式、常见问题及解决办法,有助于我们更好地使用和维护无线网络。希望本文能为读者提供有益的参考。

ACAP产品应该如何连接?

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目前TP-LINKAC是基于分布式转发,一般是把AC旁挂于汇聚/核心交换机,PoE交换机作接入交换机连接AP,如下图:


AC能管理AP的数目需要购买授权吗?

不需要购买授权,AC能管理的AP数目由具体的AC型号决定。


只购买AP不购买AC能否正常使用?

TP-LINK AC无线控制器是为了统一管理网络中AP而设计的,可大大降低网络管理的难度和工作量,一般建议同时购买ACAP使用。


AC发现不了AP怎么办?

AC发现不了AP的可能原因有:

[1] AC连接方式不正确或者有线网络设置存在问题。如端口隔离设置不正确VLAN划分不正确,端口开启了dhcp Snooping等,可检查AC的连接以及有线网络的情况;

[2] AP为新型号,旧版本软件的AC还无法支持。可以尝试把AC软件版本升级到最新;

[3] AP出厂软件版本较新,旧版本软件的AC还无法支持。可以尝试把AC软件版本升级到最新;

[4] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等。可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;

[5] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


使用ACAP后上网不稳定、掉线怎么办?

使用ACAP产品后,上网不稳定的可能原因和解决办法有:

[1] AP安装规划不合理,如在楼层高度不够的地方安装吸顶式AP,或者安装AP时没有考虑用户的接入量导致接入人数过多,可根据实际环境合理选择合适的产品和规划合理的安装位置。

[2] 终端的兼容性或者个别环境中存在的不稳定情况,目前TP-LINK已在ACAP的软件中做了大量优化,可尝试把ACAP软件升级到最新版本

[3]无线干扰TP-LINK ACAP产品定位为商用设备,在实际组网环境中一般使用较多,此时AP之间的无线干扰就不得不考虑了,可尝试把AP信道上下左右依次设置为1611信道,如下图所示,并把频段带宽调整为20MHz,并根据实际环境适当调整AP发射功率;

[4] 有线网络问题,如未开启带宽控制导致个别终端占用带宽过高,广播域过大,内网存在攻击等,可尝试检查有线网络。


如何升级AP

不同的AP可用的升级方式不一样:如胖瘦一体的AP可以直接升级,而瘦AP只能通过AC进行升级。使用TL-AC200/TL-AC100TL-AC1000的升级方式有所不同,详细升级步骤请参考升级软件中的升级帮助文档。


怎样才能让所有AP发射相同的无线信号名称?

ACAP是统一管控的,在AC里设置无线信号就可以让所有已发现的AP发射相同的无线信号名称。


怎么才能让不同的SSID绑定不同的VLAN

在有线网络已经设置好VLAN的情况下,AC可以设置不同的SSID绑定不同的VLAN,以实现不同SSID有不同网络权限的需求,具体设置方法如下:

[1] TL-AC200/TL-AC100为例,在页面 无线设置 > 高级设置 > VLAN设置 中可以指定不同SSIDVID,即实现SSID绑定VLAN,如下图所示:

[2] TL-AC1000为例,在页面 基本设置 > VLAN设置 中新建所要绑定的VLAN,可以不包含端口。

接着在页面 无线管理 > 无线服务 中新增无线服务,选择所设置的VLAN,就完成了SSID绑定VLAN的设置,进行射频绑定后AP就可以发射该SSID


APAC页面显示离线是什么原因?

TL-AC200/TL-AC100页面里,当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该APAC里的状态显示为离线,可能的原因和解决办法有:

[1] 有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性;

[2] 网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP

[3] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;

[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


APAC页面显示空闲是什么原因?

TL-AC1000页面里,当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该APAC里的状态显示为空闲,可能的原因和解决办法有:

[1] 有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性;

[2] 网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP

[3] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;

[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。

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