L2TP VPN客户端无法拨号连接的解决方法-汇鑫科服|一站式ICT服务商

在当代互联网环境中，VPN（Virtual Private network，虚拟私人网络）作为一种安全的数据传输方式，被广泛应用于各种网络连接场景。然而，设置VPN并非总是一帆风顺，尤其是在使用L2TP协议时，可能会遇到各种连接问题。本文将详细介绍如何解决L2TP VPN客户端无法成功拨号的问题。
首先，我们需要确保网络的基本连通性。在客户端电脑上，打开命令提示符，输入`ping 183.16.44.206`（此处为VPN服务器地址或域名），如果无法ping通，请检查VPN路由器设置或宽带线路是否正常。如果网关路由器开启了攻击防护功能，默认勾选了“防止WAN口Ping”的选项，需要关闭该功能后再进行测试。
接下来，确保VPN服务器地址正确。在VPN客户端，右键选择属性，确认VPN服务器ip地址或域名填写正确。同时，检查VPN类型及加密设置，确保VPN类型、加密状态设置正确。如果VPN服务器有加密，需要在高级设置中输入VPN服务器与共享密码。
对于加密的L2TP VPN，还需要启用系统的IPSec服务。通过以下路径进入系统服务设置：计算机（我的电脑）>管理>服务和应用程序>服务，找到IPSec Policy Agent（xp系统为IPSec服务），确保状态为启动。
此外，需要设置Windows系统对L2TP的IPSec加密策略。可以使用TP-LINK的修改工具Set L2TP，下载地址：HTTP://service.tp-link.com.cn/detail_Download_427.html。下载完成后，打开TP-LINK Set L2TP客户端软件，选择启用IPSec加密（如果L2TP服务器没有加密，则选择禁用IPSec加密）。
检查用户名和密码也是必要的。打开VPN客户端，确认在用户名和密码的位置输入的参数正确。
对于VPN服务器端的设置，确认VPN服务器当前处于启用状态，确认VPN用户名密码、加密状态及VPN类型设置正确。同时，确认预共享密码，如果VPN服务器没有勾选加密方式，可跳过此步骤。
最后，需要检查防火墙设置和网络穿透。如果网关路由器设置了防火墙或虚拟服务器策略，可能导致VPN无法拔号成功。需要关闭防火墙或开放对应的VPN服务器端口。同时，确保网关路由器支持IPSec穿透，以支持L2TP VPN加密隧道的建立。
综上所述，解决L2TP VPN客户端无法成功拨号的问题，需要进行网络连通性测试、VPN服务器地址检查、VPN类型及加密设置检查、IPSec服务启用、IPSec加密策略设置、用户名和密码检查、VPN服务器端设置检查，以及防火墙设置和网络穿透检查。遵循这些步骤，相信您能顺利解决L2TP VPN客户端无法成功拨号的问题。

L2TP VPN客户端无法拨号连接的解决方法

设置好L2TP VPN服务器后，外网用户通过系统自带的VPN客户端，无法拔号成功，可按以下方法排查：

在客户端电脑，使用ping 命令检测线路连通性，方法：

打开电脑的命令提示符，光标闪烁位置输入ping 183.16.44.206(VPN服务器地址或域名)，如果无法ping通，请检查VPN路由器设置或宽带线路问题。

注意：我司部分路由器在攻击防护中，默认有勾选“防止WAN口Ping”的功能，需先关闭后再测试。

1、检查服务器地址（IP地址或域名）

找到VPN客户端，右键并选择 属性，在常规中确认VPN服务器 IP地址或域名填写正确。

2、检查VPN类型及加密设置

在 VPN连接属性 >> 安全中，确认 VPN类型、加密状态 设置正确。如下图：

如果VPN服务器有加密，需要在 高级设置 中（XP系统需要在安全中，选择 IPSec设置），输入VPN服务器与共享密码，如果没有加密，此步骤可不操作。

3、启用IPSec服务

如果是加密的L2TP VPN，则需要启用系统的IPSec服务，启用方式：

通过以下路径进入系统服务设置，计算机（我的电脑）>> 管理 >> 服务和应用程序 >> 服务，找到IPsec Policy Agent（XP系统为IPSec服务），确保状态为启动。

4、设置Windows系统对L2TP的IPSec加密策略

Windows系统的L2TP拨号客户端默认启用IPsec 加密，系统设置中如果取消了IPsec加密，会导致L2TP加密客户端拨号失败。此时需要启用Windows系统对L2TP的IPsec加密策略。设置方法：

使用TP-LINK的修改工具Set L2TP，下载地址：http://service.tp-link.com.cn/detail_Download_427.html。下载完成后打开TP-LINK Set L2TP客户端软件，选择启用IPSec加密（如果L2TP服务器没有加密，则选择禁用IPSec加密）。