首先，检查您的路由器设置。有时候，路由器上开启了IP过滤功能可能会导致局域网内的电脑无法正常上网。请确保IP过滤的设置是正确的，错误的配置可能会阻止数据包的正常传输。
接下来，仔细查看您的电脑TCP/IP属性设置。确认电脑是否已经配置或获取到了正确的ip地址和网关。这是连接到网络的基本条件之一。同时，检查是否已经设置了正确的DNS服务器。DNS服务器负责将域名解析为IP地址，如果DNS设置不正确，可能会导致无法访问特定的网站。
以下是一个详细的排查流程：
1. **确认网络连接状态**：确保您的电脑和路由器之间的连接是正常的。您可以尝试重启路由器，有时简单的重启操作可以解决连接问题。
2. **检查路由器设置**：登录到路由器管理界面，检查是否有任何安全设置，如IP过滤或防火墙规则，可能阻止了电脑的上网。如果有，尝试暂时禁用这些功能，看看网络连接是否恢复正常。
3. **查看电脑网络设置**：在电脑上，打开网络和共享中心，检查您的网络适配器属性。确保IP地址和网关是自动获取的，或者如果手动配置，确保信息是正确的。
4. **检查dns设置**：在命令提示符中输入 `Ipconfig /all`，查看DNS服务器地址。如果发现DNS服务器地址不正确或未配置，您可能需要在网络设置中手动添加。
5. **使用诊断工具**：Windows系统提供了网络诊断工具，可以帮助您找出网络问题。您可以尝试运行这些工具，看看系统是否能够自动修复问题。
6. **查看错误日志**：如果上述步骤都无法解决问题，您可以查看电脑和路由器的错误日志。这些日志可能会提供故障的具体原因。
在网络问题中，图像往往能提供更直观的帮助。假设您遇到了如图所示的状况：
这张图片可能展示了网络连接的状态，或者是路由器配置的界面。根据图中的信息，您可以更准确地定位问题所在。
通过上述步骤，您应该能够解决大部分网络连接问题。如果问题依然存在，建议联系网络服务提供商，他们可能能提供更专业的帮助。
能正确获取到外网地址，说明路由器和前端接入商的连接正常。请先检查路由器是否开启了IP过滤功能，不正确的IP过滤设置会导致局域网电脑无法上网。其次请检查电脑TCP/IP属性的设置，电脑本身是否配置或者获取到正确的IP地址和网关，是否已经配置正确的DNS服务器。
如图所示：
