数字交换机运用的是时分交换技术，而模拟交换机则基于空分交换。这意味着数字交换机在处理通话时，能够实现无阻塞的交换，不会因为线路拥堵而导致通话中断。相比之下，模拟交换机则受到通话绳路数量的限制，每一条绳路只能承载一个通话，这限制了其通话容量。
以模拟电话交换机为例，我们常常会看到外线数量有限制。大多数模拟电话交换机的绳路数量最多为16条，因此，国产模拟交换机的分机数量通常最多为120门，外线数量最多为8门。这种限制源于复杂的概率计算，因为每一次通话，无论是内线与内线，还是内线与外线，都需要占用一条绳路。而数字交换机则没有这种限制，内外线可以任意配置，因为它采用的是无阻塞交换方式。
数字交换机的优势不仅体现在通话的流畅性上，还包括通话距离更远、传输速度更快、通话音质更清晰以及误码更少。这些特点使得数字交换机在通话体验上远远超过了模拟交换机。此外，数字交换机的接口非常丰富，它可以连接环路中继、载波、E/M、2M等多种中继，包括数字用户的2B+D接口，具备组网和局用机汇接功能。例如，2M中继的接入可以让交换机像虚拟网一样工作，这是模拟交换机所无法提供的。
从功能角度来说，数字交换机考虑到了用户组网的实际需求，因此它拥有比模拟交换机更为复杂和丰富的功能。数字交换机可以实现更为灵活的电话分配和路由，支持远程维护和升级，以及提供更多的增值服务，如语音信箱、呼叫转移等。
随着通信技术的不断发展，数字交换机已经成为现代通信网络的核心组件。它们不仅提高了通话质量，还增强了网络的可靠性和安全性。虽然模拟交换机在一些特定场景仍有其应用价值，但数字交换机无疑代表了通信技术发展的方向。企业和小型办公环境在选择交换机时，越来越多地倾向于数字交换机，以适应日益增长的数据通信需求。
从根本上说，数字交换机和模拟交换机的交换方式是有一定区别的，数字交换机采用的时分交换，模拟交换机是空分交换。也就是说，数字交换机是无阻塞的交换方式，模拟交换机则有通话绳路的限制。
举个简单的例子，很多用户不理解为什么模拟电话交换机的配置中，外线数量是有限制的。比如，大多数的模拟电话交换机的绳路最多为16条，所以国产模拟交换机的分机目前最多一般120门，外线最多为8门。这其实是经过一个复杂的概率计算的，因为一对内线电话之间的通话，或者内外线的通话都是要占一个通话绳路。数字交换机就不同，它是无阻塞交换，没有绳路的限制，因此内外线可以任意配置。
相对于模拟交换机而言，数字交换机通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。
数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D，具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。
当然，从功能上而言，数字交换机有很多要考虑用户组网的需要，会比模拟交换机多很多功能。
