首先，确保客户端电脑与VPN服务器之间的线路连通性。在电脑的命令提示符中输入“ping VPN服务器地址或域名”，如果无法ping通，请检查VPN路由器设置或宽带线路问题。
其次，注意我司部分路由器默认有勾选“防止WAN口Ping”的功能，需先关闭后再测试。
接下来，检查以下几个方面：
1. 检查服务器地址（ip地址或域名）。在VPN客户端，右键并选择属性，在常规中确认VPN服务器地址或域名填写正确。
2. 检查VPN类型及加密状态。在VPN连接属性 > 安全中，确认VPN类型，加密状态设置正确。
3. 检查用户名和密码。在VPN客户端，确认用户名和密码输入正确。
确认VPN服务器处于启用状态，同时确保VPN用户名、密码、加密状态及VPN类型设置正确。
此外，以下是一些可能导致无法拔通VPN的原因：
1. 防火墙屏蔽。网关路由器设置了防火墙（上网控制），将VPN端口（PPTP：TCP 1723）屏蔽，会导致客户端无法拔通VPN。建议关闭防火墙或开放对应的VPN服务器端口。
2. 虚拟服务器策略。网关路由器设置了虚拟服务器，如果设置了PPTP VPN相应端口条目的映射，也会导致VPN无法拔号成功。
3. PPTP穿透。如果网关路由器不支持PPTP穿透，则无法拨号。请确保可以支持。
最后，若以上方法都无法解决问题，请咨询专业技术人员，他们可能会提供更深入的帮助。在解决VPN无法拔号成功的问题时，耐心和细心是非常重要的。希望本文能对你有所帮助。
设置好PPTP VPN服务器后，外网用户通过系统自带的VPN客户端，无法拔号成功，可按以下方法排查：
在客户端电脑，使用ping 命令检测线路连通性，方法：
打开电脑的命令提示符，光标闪烁位置输入ping 183.16.44.206 (VPN服务器地址或域名)，如果无法ping通，请检查VPN路由器设置或宽带线路问题。
注意：我司部分路由器在攻击防护中，默认有勾选“防止WAN口Ping”的功能，需先关闭后再测试。
1、检查服务器地址（IP地址或域名）
找到VPN客户端，右键 并选择 属性，在常规中确认VPN服务器地址或域名填写正确。
2、检查VPN类型及加密状态
在 VPN连接属性 >> 安全 中，确认VPN类型，加密状态设置正确。
3、检查用户名和密码
找到并打开VPN客户端，确认用户名和密码输入正确。
确认VPN服务器处于 启用 状态，确认 VPN用户名、密码、加密状态 及 VPN类型 设置正确。
1、防火墙屏蔽
网关路由器设置了防火墙（上网控制），将VPN端口（PPTP：TCP 1723）屏蔽，会导致客户端无法拔通VPN，建议关闭防火墙或开放对应的VPN服务器端口。
2、虚拟服务器策略
网关路由器设置了虚拟服务器，如果设置了PPTP VPN相应端口条目的映射，也会导致VPN无法拔号成功。
3、PPTP穿透
如果网关路由器不支持PPTP穿透，则无法拨号，请确保可以支持。
