首先，要确保AP的状态正常。在AC中查看AP的运行状态，它必须显示为“在线”或“运行”状态，才能进行升级。如果AP显示为“离线”或“空闲”，那么升级将不会成功。如果遇到这样的情况，可以参考《AC无法发现AP的解决方法》来解决问题。
其次，尝试对AP进行复位或重启。有时候，AP由于某些原因无法升级，可能是硬件故障或者是软件出现问题。这时，可以通过重启或复位AP来解决问题。在AC发现AP后，重新导入升级软件进行升级。需要注意的是，升级完成后，之前进行复位操作的AP需要重新同步。
另外，检查并更换连接AP的网线。网线接口松动或线路质量不好、不稳定都可能导致AP升级失败。建议使用质量较好的网线，或者重做现有网线的水晶头。
对于部分较早版本的AP，可能无法直接从较低的软件版本升级到最新版软件，这时需要先升级到中间的过渡版本。在确定AP的型号以及软硬件版本后，可以拨打400-8863-400获取对应的过渡版软件。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将AP拨到FAT模式进行升级。在FAT模式下，可以通过网线直接连接电脑和AP进行升级。升级完成后，再将AP拨回FIT模式，重新同步或固化。
除此之外，还有一些其他的注意事项：
1. 在升级过程中，请确保电源稳定，避免突然断电导致升级失败。
2. 升级过程中，请勿操作AC和AP的物理按钮，以免造成数据丢失或损坏。
3. 升级完成后，请检查AP的各项功能是否正常，确保升级成功。
总之，在进行AP批量升级时，遇到失败的情况并不少见。只要按照以上方法逐一排查，相信您一定能够顺利解决问题，成功完成AP升级任务。
在AC批量升级AP时，由于AP运行状态、网络环境不稳定等因素，出现部分AP升级失败的现象。多次尝试升级，如果升级不成功，则请参考以下解决方法：
解决方法
1、确认AP的状态正常
在AC中观察AP的运行状态，必须为“在线”或“运行”方可升级，如果是“离线”或“空闲”则升级不成功。
注意：如果显示离线或空闲，请参考《AC无法发现AP的解决方法》。
2、尝试复位或重启AP
请将升级失败的AP重启或者复位，等待AC发现AP后，重新导入升级软件进行升级。
注意：升级完成后，之前进行复位操作的AP需要重新同步。
3、更换连接AP的网线
接口松动或线路质量不好、不稳定均可能会导致AP升级失败。请更换连接AP的网线，建议使用质量较好的网线，或者重做现有网线的水晶头。
4、升级过渡版软件
部分较早版本的AP不能从较低的软件版本直接升级到最新版软件，需要先升级到中间的过渡版本后，再行升级。请确定AP的型号以及软硬件版本，拨打400-8863-400获取对应的过渡版软件。
5、在FAT模式下升级
如果以上方法均无法解决问题，您也可以尝试将AP拨到FAT模式，直接使用网线连接电脑和AP进行升级，详细升级步骤，请参考商用AP在FAT模式下的升级方法，升级完成后再拨回到FIT模式，重新同步或者固化。
