首先，检查路由器是否开启了IP过滤功能。有时候，错误的IP过滤设置会导致局域网内的电脑无法上网。如果存在这样的问题，请立即关闭或调整IP过滤设置。
其次，检查电脑的TCP/IP属性设置。这包括电脑是否正确配置或获取到了ip地址和网关，以及是否已经配置了正确的DNS服务器。以下是检查步骤：
1. 右键点击电脑右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。 2. 在“网络和共享中心”界面，点击左侧的“更改适配器设置”。 3. 右键点击要检查的以太网适配器，选择“属性”。 4. 在弹出的属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。 5. 在弹出的属性窗口中，确保“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS服务器地址”两个选项都已勾选，并输入正确的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址。
接下来，如果上述步骤都正确无误，但电脑仍然无法上网，可以尝试以下几种方法：
1. 重启路由器：有时候，路由器出现故障或配置错误会导致网络连接问题。重启路由器是一种简单有效的解决方法。 2. 重置路由器：如果重启路由器无法解决问题，可以尝试重置路由器。重置路由器会将其恢复到出厂设置，但请注意，重置后需要重新配置路由器。 3. 更新网络驱动程序：有时，电脑的网络驱动程序可能已经过时或损坏。可以通过以下步骤更新网络驱动程序：
a. 右键点击电脑右下角的网络图标，选择“网络和共享中心”。 b. 点击左侧的“更改适配器设置”。 c. 右键点击要更新驱动程序的以太网适配器，选择“属性”。 d. 在弹出的属性窗口中，双击“驱动程序”。 e. 点击“更新驱动程序”，然后按照提示操作。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网络服务提供商或专业技术人员进行排查和解决。总之，通过以上步骤，我们可以确保网络连接稳定，提高工作效率。
能正确获取到外网地址，说明路由器和前端接入商的连接正常。请先检查路由器是否开启了IP过滤功能，不正确的IP过滤设置会导致局域网电脑无法上网。其次请检查电脑TCP/IP属性的设置，电脑本身是否配置或者获取到正确的IP地址和网关，是否已经配置正确的DNS服务器。
如图所示：
