许多ISP为了限制接入用户数量，会在认证服务器上对MAC地址进行绑定。如果您的计算机MAC地址不在绑定范围内，就无法正常连接上网。为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
首先，将计算机连接到路由器的lan端口，但暂时不要连接Modem或ISP提供的接线。接着，利用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。
接下来，在未被绑定的计算机上进行以下操作：
1. 对于Windows 2000/xp系统，按下“开始”按钮，选择“运行”； 2. 在弹出的对话框中输入“cmd/k Ipconfig /all”； 3. 在返回的结果中，找到“Physical Address”项，这里显示的就是本机的MAC地址。
如果您使用的是Windows 7/8/10系统，操作步骤如下：
1. 按下“Win+R”键，打开“运行”对话框； 2. 输入“cmd”并按回车键； 3. 在命令提示符窗口中输入“ipconfig /all”； 4. 找到“Physical Address”项，这里显示的就是本机的MAC地址。
在获取到MAC地址后，您可以尝试以下几种方法：
1. 与ISP联系，询问如何将您的MAC地址添加到绑定列表中； 2. 使用第三方软件，模拟MAC地址克隆功能，将绑定MAC地址的计算机连接到网络； 3. 如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑更换一台MAC地址未被绑定的计算机，或者重新设置网络环境。
总之，当遇到因ISP绑定MAC地址导致无法连接网络的问题时，您可以尝试上述方法解决。当然，在解决过程中，建议您详细阅读相关软件和硬件的使用说明书，以确保操作的正确性。同时，保持与ISP的沟通，以便在遇到问题时能够及时获得帮助。
路由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。请问是什么原因？
答： 这类故障的原因一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口（但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线），然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC地址即可。
