首先，需要确认AP的状态是否正常。在AC中观察AP的运行状态，必须为“在线”或“运行”状态才能成功升级，如果状态显示为“离线”或“空闲”，则升级可能不会成功。若AP显示离线或空闲，请参考《AC无法发现AP的解决方法》进行排查。
其次，尝试对升级失败的AP进行复位或重启。将AP重启或复位后，等待AC发现AP，然后重新导入升级软件进行升级。请注意，升级完成后，之前进行复位操作的AP需要重新同步。
另外，检查连接AP的网线是否松动或线路质量不好。接口松动或线路质量不佳均可能导致AP升级失败。建议更换质量较好的网线，或者重做现有网线的水晶头。
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试升级过渡版软件。部分较早版本的AP不能直接从较低版本升级到最新版软件，需要先升级到中间的过渡版本。请确定AP的型号和软硬件版本，拨打400-8863-400获取对应的过渡版软件。
在升级过程中，还可以尝试将AP拨到FAT模式，直接使用网线连接电脑和AP进行升级。详细升级步骤请参考《商用AP在FAT模式下的升级方法》，升级完成后，再将AP拨回到FIT模式，重新同步或固化。
此外，以下是一些额外的建议，可以帮助提高AP升级的成功率：
1. 确保AC设备与AP设备之间的通信正常。如果存在通信问题，请检查网络配置是否正确，或者更换通信端口。
2. 升级前，备份AP上的重要数据，以免在升级过程中数据丢失。
3. 升级过程中，不要随意断开AP与AC的连接，以免造成升级失败。
4. 如果在升级过程中遇到任何问题，请及时寻求技术支持，以便尽快解决问题。
总之，在AC批量升级AP的过程中，遇到升级失败的情况时，可以尝试以上方法进行解决。通过细心操作和耐心排查，相信您一定能成功完成AP的升级。
在AC批量升级AP时，由于AP运行状态、网络环境不稳定等因素，出现部分AP升级失败的现象。多次尝试升级，如果升级不成功，则请参考以下解决方法：
解决方法
1、确认AP的状态正常
在AC中观察AP的运行状态，必须为“在线”或“运行”方可升级，如果是“离线”或“空闲”则升级不成功。
注意：如果显示离线或空闲，请参考《AC无法发现AP的解决方法》。
2、尝试复位或重启AP
请将升级失败的AP重启或者复位，等待AC发现AP后，重新导入升级软件进行升级。
注意：升级完成后，之前进行复位操作的AP需要重新同步。
3、更换连接AP的网线
接口松动或线路质量不好、不稳定均可能会导致AP升级失败。请更换连接AP的网线，建议使用质量较好的网线，或者重做现有网线的水晶头。
4、升级过渡版软件
部分较早版本的AP不能从较低的软件版本直接升级到最新版软件，需要先升级到中间的过渡版本后，再行升级。请确定AP的型号以及软硬件版本，拨打400-8863-400获取对应的过渡版软件。
5、在FAT模式下升级
如果以上方法均无法解决问题，您也可以尝试将AP拨到FAT模式，直接使用网线连接电脑和AP进行升级，详细升级步骤，请参考商用AP在FAT模式下的升级方法，升级完成后再拨回到FIT模式，重新同步或者固化。
