首先，对于AC控制器，我们需要确保其软件和AP数据库是最新的。这是因为旧版本的软件或数据库可能不支持新版本的AP，导致无法发现或管理。您可以访问官方网站下载最新的升级文件，并更新AC的软件版本和AP数据库。
另外，如果AC的接口ip地址与dhcp地址池不在同一网段，这可能导致AP在获取IP后无法与AC通信。建议将接口IP与对应的DHCP地址池配置在同一网段。
针对AP，一些常见问题及解决方法如下：
1. 模式配置：确保AP未被错误配置为FAT模式，该模式下不支持AC管理。请将AP拨到FIT模式。
2. 供电问题：AP供电不足可能导致其无法正常工作。请检查并使用符合规格的电源，确保AP有足够的供电。
3. 网线质量：连接AP的网线质量差可能导致丢包。请更换质量较好的网线。
4. AP损坏：由于受潮或雷击等因素，AP可能损坏。请拆下AP单独连接电脑确认。
在更复杂的网络环境中，如使用VLAN、多台AC或三层交换机，以下是一些额外的排查和解决方案：
1. DHCP地址分配：确保局域网仅使用一台AC进行管理，避免多个AC或设备分配IP地址导致冲突。
2. vlan设置：检查接AP的端口出口规则，确保其为UNTAG类型，防止AP无法识别管理数据。
3. ACL设置：在三层环境中，确保ACL规则不会阻止AC和AP所在网段互通。
4. ARP冲突：避免AC、AP的发现网段和上网网段相同，以防IP地址冲突。同时，隔离ARP欺骗源。
总之，在网络设备配置和管理过程中，了解常见问题和解决方案至关重要。通过以上步骤，您可以确保网络设备的稳定运行，提高工作效率。
AC控制器中显示AP离线或空闲，即AC之前可以发现并配置AP，但是当前无法发现。如下图：
出现该问题需要进行以下排查，如果没有修改对应配置，则可以跳过：
说明：以下部分排查只需在AC300/AC500/AC1000/AC10000上进行。
检查AC控制器版本和设置
1.AC使用较老版本的软件或者AP数据库，可能导致无法发现新版本的AP。请在官网下载对应升级文件，将AC的软件版本以及AP数据库都更新到最新。
2.对于TL-AC300/AC500/AC1000/AC10000，如果其接口IP地址与DHCP地址池不在同一网段，导致AP获取IP后无法与AC通信。建议将接口IP与对应的DHCP地址池配置在同一网段。
3.AC的DHCP地址池不足，导致AC只能发现部分AP。建议根据AP的数量设置充足IP地址的DHCP地址池范围。
检查AP方面的原因
1.如果误将带模式开关（FIT/FAT）的AP拨到了FAT模式，该模式下不支持AC管理，请将AP拨到FIT模式。
2.AP供电不足（观察指示灯），如果使用不符合规格的电源供电或者PoE端口供电功率不足，导致AP无法正常工作，请按照供电要求给AP提供电源。
3.连接AP的网线质量差，存在严重的丢包，请尝试更换质量较好的网线。
4.由于受潮或雷击等因素，导致AP损坏而无法正常工作，请拆下AP单独连接电脑确认。
以上为常规排查，如果网络中划分VLAN、使用多台AC或三层交换机，请进行以下排查：
考虑DHCP地址分配
1.局域网中存在多个AC或者多个可以为AP分配IP地址的设备，导致AP获取到的IP地址与AC不在同一网段，从而无法与正常的AC交互。建议局域网仅使用一台AC进行管理。
2.有线接入交换机开启了DHCP Snooping，并且接AC的端口是非受信端口，影响AC给AP分配IP地址。建议将接AC的端口配置为受信端口。
3.部分第三方（其他品牌）的三层交换机开启DHCP服务器后，将不再转发该VLAN的其他DHCP请求。请按照实际需求修改三层交换机配置。
考虑VLAN设置
1.接AP的端口出口规则为加TAG（如设置为Trunk类型），有可能导致AP无法识别管理数据。建议将连接AP的端口出口规则设置为UNTAG。
2.在二层环境中，AC和AP处在不同的VLAN，导致AC与AP无法交互。建议将AC与AP连接到同一VLAN。
考虑ACL设置
在三层环境中，如果配置的ACL规则合理，阻止AC和AP所在网段互通，导致AC与AP无法交互。建议检查三层交换机ACL规则设置。
考虑局域网ARP冲突
1.AC、AP的发现网段和上网网段相同，可能导致IP地址冲突，影响AC和AP的交互。建议将AC/AP发现网段（AC与AP的通讯网段）与上网网段设置为不同，从而防止IP地址冲突。
2.网络中存在ARP欺骗或者网关开启了ARP代理功能（如某些路由器的“酒店模式”），影响AC和AP的交互。建议查找并隔离ARP欺骗源。
