首先,建议您升级应用数据库。具体操作如下:下载并解压新的数据库文件,然后在路由器界面找到“行为管控”>“应用控制”>“策略库升级”,将新的数据库文件导入。
如果您已经升级了数据库,但问题依旧存在,那么您需要记录QQ的版本,并与TP-LINK技术支持联系。以下是记录QQ版本的方法:
1. 打开QQ主面板,点击左下角的主菜单。 2. 依次点击“帮助”>“关于QQ”。 3. 在弹出的界面中,您可以查看到QQ的版本。
此外,还可以尝试以下方法来解决这个问题:
1. 检查路由器的网络设置,确保没有误设置导致禁止策略无法生效。 2. 重置路由器到出厂设置,然后重新配置网络和禁止策略。 3. 更新路由器的固件,以确保其拥有最新的功能和安全性。
在尝试上述方法时,请注意以下几点:
1. 在进行操作之前,请确保备份好重要的数据,以免在操作过程中出现意外导致数据丢失。 2. 在联系TP-LINK技术支持时,请提供详细的版本信息、操作步骤以及遇到的问题,以便技术支持人员为您更快速地解决问题。
总之,解决QQ禁止策略失效的问题需要耐心和细心。在遇到此类问题时,您可以尝试上述方法,同时与厂商联系,寻求技术支持。相信通过合理的操作和厂商的帮助,您一定能够解决这个问题。
应用限制设置了禁止QQ但不生效,一般是由于QQ版本更新后特征值改变所致。解决方法如下:
1.升级应用数据库
建议先升级应用数据库,升级方法:下载数据库,并解压文件,在路由器界面“行为管控>应用控制>策略库升级”中浏览到新的数据库文件并导入。
2.记录QQ版本并联系我们
若数据库版本已为最新版本,但仍然无法禁止QQ,请记录QQ版本并与TP-LINK技术支持400-8863-400联系。打开QQ主面板,点击左下角主菜单,再依次点击“帮助>关于QQ”,就可以查看到QQ版本,如下图。