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AC与AP系统常见问题解析指南

在构建无线网络时,AC(无线控制器)和AP(接入点)的配置是关键。以下是一些配置和操作上的常见问题及解决方案,以帮助您更好地使用AC和AP。
1. **AC和AP的连接方式**:AC通常连接到汇聚或核心交换机,而POE交换机则用作接入交换机来连接AP。这种方式允许POE供电,使得AP的安装更加灵活。
2. **AC管理AP的授权问题**:AC能管理的AP数量取决于具体的AC型号,无需额外购买授权。
3. **只购买AP是否可行**:虽然可以单独购买AP使用,但TP-LINK AC无线控制器旨在统一管理网络中的AP,简化网络管理。因此,建议同时购买AC和AP。
4. **AC发现不了AP的原因及解决方法**: - 检查AC的连接和有线网络设置,确保端口隔离VLAN划分正确,以及端口没有开启dhcp Snooping等。 - 更新AC软件版本到最新,以支持新型号的AP。 - 检查网线是否老化,或水晶头接触不良,必要时更换新网线或重新制作水晶头。 - 尝试排除AP损坏的可能性。
5. **使用AC和AP后上网不稳定、掉线的原因及解决方法**: - 确保AP安装规划合理,避免在楼层高度不够的地方安装吸顶式AP,以及考虑用户接入量。 - 更新AC和AP软件到最新版本,以优化性能。 - 设置AP的信道,避免无线干扰。 - 检查有线网络,如带宽控制、广播域和内网攻击等。
6. **如何升级AP**:不同AP的升级方式不同。胖瘦一体的AP可以直接升级,而瘦AP则需要通过AC进行升级。请参考升级软件中的帮助文档。
7. **如何让所有AP发射相同的无线信号名称**:在AC中设置无线信号,即可让所有已发现的AP发射相同的无线信号名称
8. **如何让不同的SSID绑定不同的VLAN**:在AC中设置SSID,并指定相应的VLAN,实现不同SSID有不同网络权限的需求。
9. **AP在AC页面显示“离线”的原因及解决方法**:原因可能是网络拓扑发生变化、网络设置变化、网线老化或水晶头接触不良等。请检查网络拓扑、设置和硬件设备
10. **AP在AC页面显示“空闲”的原因及解决方法**:原因与“离线”类似,请检查网络拓扑、设置和硬件设备。
通过以上内容,相信您对AC和AP的配置和使用有了更深入的了解。希望这些信息能帮助您解决在使用过程中遇到的问题。

ACAP产品应该如何连接?

AC与AP系统常见问题解析指南

目前TP-LINKAC是基于分布式转发,一般是把AC旁挂于汇聚/核心交换机,PoE交换机作接入交换机连接AP,如下图:


AC能管理AP的数目需要购买授权吗?

不需要购买授权,AC能管理的AP数目由具体的AC型号决定。


只购买AP不购买AC能否正常使用?

TP-LINK AC无线控制器是为了统一管理网络中AP而设计的,可大大降低网络管理的难度和工作量,一般建议同时购买ACAP使用。


AC发现不了AP怎么办?

AC发现不了AP的可能原因有:

[1] AC连接方式不正确或者有线网络设置存在问题。如端口隔离设置不正确VLAN划分不正确,端口开启了DHCP Snooping等,可检查AC的连接以及有线网络的情况;

[2] AP为新型号,旧版本软件的AC还无法支持。可以尝试把AC软件版本升级到最新;

[3] AP出厂软件版本较新,旧版本软件的AC还无法支持。可以尝试把AC软件版本升级到最新;

[4] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等。可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;

[5] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


使用ACAP后上网不稳定、掉线怎么办?

使用ACAP产品后,上网不稳定的可能原因和解决办法有:

[1] AP安装规划不合理,如在楼层高度不够的地方安装吸顶式AP,或者安装AP时没有考虑用户的接入量导致接入人数过多,可根据实际环境合理选择合适的产品和规划合理的安装位置

[2] 终端的兼容性或者个别环境中存在的不稳定情况,目前TP-LINK已在ACAP的软件中做了大量优化,可尝试把ACAP软件升级到最新版本

[3]无线干扰TP-LINK ACAP产品定位为商用设备,在实际组网环境中一般使用较多,此时AP之间的无线干扰就不得不考虑了,可尝试把AP信道上下左右依次设置为1611信道,如下图所示,并把频段带宽调整为20MHz,并根据实际环境适当调整AP发射功率

[4] 有线网络问题,如未开启带宽控制导致个别终端占用带宽过高,广播域过大,内网存在攻击等,可尝试检查有线网络。


如何升级AP

不同的AP可用的升级方式不一样:如胖瘦一体的AP可以直接升级,而瘦AP只能通过AC进行升级。使用TL-AC200/TL-AC100TL-AC1000的升级方式有所不同,详细升级步骤请参考升级软件中的升级帮助文档。


怎样才能让所有AP发射相同的无线信号名称?

ACAP是统一管控的,在AC里设置无线信号就可以让所有已发现的AP发射相同的无线信号名称。


怎么才能让不同的SSID绑定不同的VLAN

在有线网络已经设置好VLAN的情况下,AC可以设置不同的SSID绑定不同的VLAN,以实现不同SSID有不同网络权限的需求,具体设置方法如下:

[1] TL-AC200/TL-AC100为例,在页面 无线设置 > 高级设置 > VLAN设置 中可以指定不同SSIDVID,即实现SSID绑定VLAN,如下图所示:

[2] TL-AC1000为例,在页面 基本设置 > VLAN设置 中新建所要绑定的VLAN,可以不包含端口。

接着在页面 无线管理 > 无线服务 中新增无线服务,选择所设置的VLAN,就完成了SSID绑定VLAN的设置,进行射频绑定后AP就可以发射该SSID


APAC页面显示离线是什么原因?

TL-AC200/TL-AC100页面里,当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该APAC里的状态显示为离线,可能的原因和解决办法有:

[1] 有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性;

[2] 网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP

[3] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;

[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


APAC页面显示空闲是什么原因?

TL-AC1000页面里,当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该APAC里的状态显示为空闲,可能的原因和解决办法有:

[1] 有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性;

[2] 网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP

[3] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;

[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。

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