首先,确认AP的状态是否正常。在AC系统中观察AP的运行状态,如果显示为“在线”或“运行”,则表示AP状态良好,可以进行升级。如果显示为“离线”或“空闲”,则升级可能会失败。
接下来,尝试对AP进行复位或重启。有时候,AP可能因为一些暂时性的故障导致升级失败。此时,您可以尝试将AP重启或者进行复位操作。待AC系统发现AP后,重新导入升级软件进行升级。
此外,还需要考虑连接AP的网线质量。接口松动或线路质量不好、不稳定都可能导致AP升级失败。在这种情况下,您可以尝试更换连接AP的网线,或者重做现有网线的水晶头,使用质量较好的网线。
如果以上方法仍无法解决问题,可以尝试升级过渡版软件。有些较早版本的AP可能不能直接从较低的软件版本升级到最新版软件,需要先升级到中间的过渡版本后,再进行升级。此时,您需要确定AP的型号以及软硬件版本,并拨打400-8863-400获取对应的过渡版软件。
如果以上方法都尝试过,仍然无法解决问题,您可以尝试将AP拨到FAT模式,直接使用网线连接电脑和AP进行升级。这种情况下,您需要参考商用AP在FAT模式下的升级方法。升级完成后,再将AP拨回到正常模式,重新同步或者固化。
在升级过程中,还需要注意以下几点:
1. 在进行升级操作之前,确保您的设备已连接到稳定的电源,避免在升级过程中断电导致数据丢失。
2. 升级过程中,请勿关闭设备或中断网络连接,以免升级失败。
3. 升级完成后,请重新启动AP,以确保升级效果。
通过以上方法,相信您能顺利解决AC批量升级AP过程中遇到的困难。如果在升级过程中遇到其他问题,可以随时咨询专业技术人员。祝您升级顺利!
在AC批量升级AP时,由于AP运行状态、网络环境不稳定等因素,出现部分AP升级失败的现象。多次尝试升级,如果升级不成功,则请参考以下解决方法:
解决方法
1、确认AP的状态正常
在AC中观察AP的运行状态,必须为“在线”或“运行”方可升级,如果是“离线”或“空闲”则升级不成功。
注意:如果显示离线或空闲,请参考《AC无法发现AP的解决方法》。
2、尝试复位或重启AP
请将升级失败的AP重启或者复位,等待AC发现AP后,重新导入升级软件进行升级。
注意:升级完成后,之前进行复位操作的AP需要重新同步。
3、更换连接AP的网线
接口松动或线路质量不好、不稳定均可能会导致AP升级失败。请更换连接AP的网线,建议使用质量较好的网线,或者重做现有网线的水晶头。
4、升级过渡版软件
部分较早版本的AP不能从较低的软件版本直接升级到最新版软件,需要先升级到中间的过渡版本后,再行升级。请确定AP的型号以及软硬件版本,拨打400-8863-400获取对应的过渡版软件。
5、在FAT模式下升级
如果以上方法均无法解决问题,您也可以尝试将AP拨到FAT模式,直接使用网线连接电脑和AP进行升级,详细升级步骤,请参考商用AP在FAT模式下的升级方法,升级完成后再拨回到FIT模式,重新同步或者固化。