首先,检查网络连接是否正确。确认网线是否插接良好,避免线路接错。同时,检查交换机和路由器的连接端口,确保网线连接到位。如果发现问题,及时修正。
其次,观察网络接口指示灯。正常情况下,当电脑连接交换机后,所有连接接口的指示灯都应亮起。如果发现某些指示灯不亮,可能是因为网线接触不良或线路故障。这时,需要检查网线连接是否牢固,并更换一根新的网线。
接下来,考虑线路是否存在环路。环路会导致网络无法正常工作,因此,请确保网线两头不要同时接入交换机。如果存在环路,及时拆除。
此外,还要检查路由器是否限制了电脑上网。如果电脑直接连接到路由器,但仍无法上网,则需要检查路由器设置。首先,确保电脑的IP地址设置正确,避免与路由器或其他设备冲突。其次,检查浏览器是否存在问题,或网卡是否出现故障。
对于管理型交换机,还需要进行以下排查:
1. 检查交换机的管理IP地址是否与路由器地址冲突。如果冲突,会导致无法上网。此时,请登录路由器管理界面,修改交换机的管理ip地址,以避免冲突。
2. 检查交换机设置是否正确。例如,检查VLAN划分是否正确,端口学习、四元绑定等功能是否设置得当。如果存在问题,请尝试关闭这些功能,或复位交换机,当做傻瓜交换机使用。
最后,还要注意局域网ARP欺骗的问题。这种情况下,电脑可能无法正常上网。解决方法可以参考相关资料,如如何绑定ARP。
总之,当电脑连接交换机后无法上网时,我们需要逐一排查可能的原因。从检查网线连接、指示灯状态,到考虑路由器设置、交换机管理,再到注意局域网ARP欺骗,每一个细节都不能忽视。只有全面排查,才能找出问题所在,确保网络正常运行。
交换机连接在可以上网的路由器下,但是电脑连接在交换机后无法上网,网络图如下:
请按照以下方法排查:
可能原因:线路接错、网线接口接触不良或环路。
解决办法:请将交换机与路由器的LAN口连接,电脑连接交换机上的网络接口,并确保所有连接接口的指示灯都亮。
请注意不要形成环路(即勿将网线两头都接入交换机)。
可能原因:路由器限制电脑上网。
解决办法:去掉交换机,将电脑直接连接到路由器的LAN口,如果不能上网,则排查路由器的问题或电脑自身的问题(即IP地址的设置、浏览器问题或网卡故障等)。
以下两点是针对管理型交换机需要进行的排查:
可能原因:交换机的管理IP地址与路由器地址冲突。
解决办法:尝试登录路由器管理界面,如果登录到交换机界面,则说明地址冲突导致无法上网。请修改交换机的管理IP地址,避免冲突。
可能原因:交换机设置VLAN、端口学习、四元绑定等。
解决办法:检查交换机设置的VLAN划分是否正确,尝试关闭端口学习、四元绑定等功能,再次尝试上网。也可以尝试复位交换机,当做傻瓜交换机使用,尝试上网。
除此之外,也需要注意局域网ARP欺骗导致不可上网的问题,可以参考如何绑定ARP?