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SD-WAN实时语音和视频优化方案

数字化转型的大潮中,企业通信逐渐向云端迁移,统一通信即服务(UCaaS)和视频通信即服务(VCaaS)等云服务模式日益流行。然而,这些实时通信服务对网络质量要求极高,一旦网络出现抖动、延迟或丢包,就会严重影响用户体验。SD-WAN作为新兴的广域网解决方案,有望解决这些问题,提升UCaaS和VCaaS的性能。
要理解SD-WAN如何改善实时通信,首先需要了解影响网络质量的关键因素。实时通信应用程序,如语音通话和视频会议,对网络延迟和丢包非常敏感。即使是微小的延迟或丢包也可能导致对话不连贯或画面卡顿。因此,降低延迟和丢包率是提升实时通信质量的关键。
SD-WAN主要通过以下几种方式解决实时通信中的网络问题:
1. 动态路径选择:SD-WAN设备会实时监测多条网络连接的性能,根据应用程序的性能需求动态选择最优路径传输数据。如果某条路径出现拥堵或质量问题,SD-WAN会自动切换到其他路径,确保数据传输的稳定性。
2. 前向纠错(FEC):FEC技术通过发送冗余数据包,即使在数据传输过程中发生丢包,接收端也能通过冗余数据恢复丢失的数据。这样可以有效降低丢包率,提高实时通信质量。
3. 网络优化:SD-WAN设备可以对网络进行优化,例如压缩数据、调整传输策略等,以减少延迟和丢包。此外,SD-WAN还可以通过智能调度,优先保证实时通信的数据传输,进一步提升通信质量。
4. 实时监控和故障排除:SD-WAN设备可以实时监测网络状态,发现潜在问题并及时处理。此外,SD-WAN还可以提供详细的性能数据,帮助企业识别和解决网络问题。
除了上述技术手段,SD-WAN还可以通过以下方式提升实时通信性能:
1. 多连接聚合:SD-WAN可以将多条网络连接(如光纤、4G/5G、互联网等)进行聚合,提供更高的带宽和冗余。这样即使某条连接出现问题,其他连接也能保证数据传输的稳定性。
2. 智能流量管理:SD-WAN可以智能识别不同类型的流量,并根据流量特点进行优化。例如,实时通信流量对延迟和丢包敏感,因此需要优先传输;而电子邮件、网页浏览等非实时流量对延迟和丢包的容忍度较高,可以适当降低传输优先级。
3. 网络安全:SD-WAN通常集成防火墙、入侵检测等安全功能,保护实时通信数据不被泄露或篡改。
总之,SD-WAN作为一种新兴的广域网解决方案,具备多种技术手段提升实时通信性能。通过动态路径选择、前向纠错、网络优化、实时监控等手段,SD-WAN可以有效降低网络延迟和丢包率,提高UCaaS和VCaaS等实时通信服务的质量。随着技术的不断发展和完善,SD-WAN有望成为企业通信领域的重要基础设施,推动企业数字化转型。

读过一篇文章,讨论了不同的SD-WAN解决方案如何“修复”UCaaS和VCaaS。最近,笔者在No Jitter上看到了标题为“我们能否将SD-WAN可信地连接到UC中?” -- 一个很好的问题。让我们深入了解导致实时应用程序出现问题的原因,然后考虑SD-WAN产品如何尝试解决这些问题

SD-WAN实时语音和视频优化方案

了解影响IP语音和视频性能和质量的因素非常简单。它归结为延迟和丢失。你也会听到术语抖动和延迟,但由于抖动和延迟都是延迟的形式,我将它们统称为延迟。

实时语音和视频应用程序必须以给定的间隔接收数据,否则质量可能会开始降低。延迟和抖动的增加将引发“关闭时间”或会话延迟。这通常会表现为两个人互相交谈,然后是一个长长的尴尬的间断,因为他们都停止说话,然后再次互相交谈,等等。建议的最大单向延迟为150毫秒,但有时可以宽容地容忍更多。

语音和视频编解码器近年来发展迅速,并且利用最新的分组错误隐藏技术,他们能够容忍一定程度的数据包丢失。然而,超过某个阈值,隐藏算法变得非常明显。如果您在音频切断之前听过机器?人发出的声音,这表明丢包隐藏算法正在努力工作。

SD-WAN解决方案专注于使用两个主要工具解决这些问题:

多个连接和动态路径选择

前向纠错(FEC)

虽然每个SD-WAN供应商都有自己的实现,但为了简单起见,这里有一个基本的解释:

动态路径选择 -- 假设有多个Internet连接,SD-WAN设备会监视每个连接,并根据某些应用程序性能参数选择路由应用程序流的连接。结果应该是应用程序的优化性能。

FEC -- FEC有许多算法,但这项技术实质上意味着发送冗余数据,以确保应用程序流以正确的顺序到达,并且所有数据包都在目的地。FEC带来了性能折衷,因为发送冗余数据会蚕食有效吞吐量。

SD-WAN通常使用宽带互联网进行传输,与较低成本和较高标称数据速率进行权衡,与MPLS等运营商服务相比,存在吞吐量不一致,损耗更高,延迟更高的风险。主要卖点是SD-WAN有可能使宽带与更高价格的运营商服务一样好。

通过对影响语音的问题以及SD-WAN提供的功能的基本了解,让我们看看SD-WAN如何改善实时应用程序。

SD-WAN可以减少延迟吗?

鉴于我们的高级定义,答案是肯定的,在某种程度上。根据所使用的动态路径选择算法,SD-WAN解决方案可以选择性能更好的Internet连接来路由实时传输协议(RTP)流。然而,这是基于一个连接比另一个连接足够好的假设。

SD-WAN可以减少丢失吗?

是的,取决于FEC实施和基于应用的策略。让我们假设这些已经得到充分实施。

丢失和延迟是第一英里或最后一英里互联网服务提供商(ISP)的责任吗?

这是事情变得更有趣的地方。大多数人认为ISP是丢失和延迟的主要原因,并且肯定在第一英里和最后一英里的ISP网络中存在问题。然而,事实上,当今许多宽带提供商的网络都是其他提供商合并和收购的结果,这可能导致ISP自身网络内的路由不理想。现实情况是,丢失和延迟问题可能发生在路径中的任何位置 -- 无论是第一,中间还是最后一英里。

SD-WAN无法填补的性能差距是巨大的互联网中间里程所造成的损失和延迟。无论是在企业站点之间流动还是从分支机构流向云应用程序,任何未在专用电路上承载的企业流量都会遍历Internet骨干网。

因特网骨干网是“网络的网络”,包括数百个互连的自治系统或网络提供商。这些提供者中的每一个与其他提供者具有一组复杂的对等关系,并且每个提供者与其他自治系统有安排以在它们之间传递流量。

互联网的基本设计元素为企业带来了低效率和性能问题。其中包括:

自治系统之间的最低成本路由策略,迫使低成本路由而不是高性能路由

依赖边界网关协议(BGP)进行路由;BGP没有拥塞避免能力

使用传输控制协议(TCP)进行传输;TCP是一种保守的协议,在遇到拥塞时会做出强烈反应 -- 这意味着它缩小了窗口大小,从而缩小了吞吐量

新一代SD-WAN解决方案正面迎接中长期性能挑战。这些覆盖网络不寻求取代互联网。相反,它们通过创建基于性能指标的反馈循环来增强互联网路由的优势,这些反馈循环通知中央协调器。反过来,协调器通过Internet绘制出性能最佳的路由,并自动将路由器实例化到云中以使用该路由。

可以将其视为具有实时连续分析和更新的Internet热图。根据需要自动修改路由以保持一致的优化性能。这种方法创建了一个在Internet上运行的自我优化,自我修复的网络覆盖。

结合这两种技术,不是在覆盖网络SD-WAN和基于设备的边缘SD-WAN之间进行选择,而是提供1 + 1 = 3解决方案,其中第一,中,最后一英里都针对峰值性能进行了优化和可靠性调整。这种组合方法是解决那些棘手的实时应用程序性能问题的正确方法,所有这些都涉及宽带连接和Internet传输。

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