首先，检查线路是否正常。从外部连接到光猫的线路是否存在问题？可以查看光猫上的“Los”指示灯，如果灯不亮，说明光猫没有收到光信号，这时需要联系运营商进行维修。若Los灯持续闪烁，也表示光纤通信中断，同样需要运营商介入。
其次，检查ip地址是否冲突。广茂的默认IP地址通常是192.168.1.1，而路由器的默认IP地址一般是192.168.0.1。如果两者相同，会导致IP地址冲突。解决方法是修改路由器的IP地址，例如将其改为192.168.2.1或192.168.10.1。
如果路由器连接的设备太多，也可能导致网速慢，无法正常上网。检查是否存在设备连接过多的情况，或者有人使用万能钥匙连接了你的WIFI。进入路由器配置界面，查看连接的设备列表，如果发现不熟悉的设备，可以设置黑名单或者修改无线密码。
路由器或光猫长时间工作也可能导致运行不稳定。检查设备温度是否过高，如果是，可以尝试关闭设备3到5分钟后再重新启动。
对于路由器老旧、信号弱的问题，可以将手机拿到路由器前检查网络质量是否提升。如果情况没有改善，可以尝试清除路由器中的日志文件。如果条件允许，更换新的路由器也是一个不错的选择。
当设置好路由器后仍然无法上网时，首先检查WAN口状态。如果WAN口一直显示IP地址获取，但无法成功获取，可能是连接问题或者MAC地址未正确克隆。确保宽带线连接到路由器的WAN口，电脑连接到LAN口，并尝试克隆MAC地址。
有些环境中，前端网络使用的IP地址段与路由器的IP地址段相同，导致无法获取IP地址。解决方法是登录路由器管理界面，更改路由器的IP地址，并重启设备。
电脑的IP地址设置也很重要。确保电脑设置为自动获取IP地址。如果获取的IP地址是169.254.x.x，可能需要禁用并重新启用网络连接。
此外，路由器的上网控制功能可能会限制内网计算机的上网权限。根据需要调整设置，关闭家长控制或互联网访问控制。
浏览器设置也可能影响上网。确保禁用拨号连接和网络代理。如果问题依旧，可以尝试更换浏览器或使用其他电脑进行测试。
对于家里路由器不能上网的情况，可以尝试以下步骤：首先重置路由器，然后搜索并连接路由器，进入管理页面，输入管理账户的密码。在管理页面中找到WLAN设置项，设置为PPPoE模式，并输入宽带账号和密码。
通过这些步骤，大部分的上网问题都可以得到解决。如果问题依旧存在，建议联系专业的IT技术支持进行进一步的帮助。一、连接路由器显示无法上网怎么办
这可能有很多原因。
下面总结一下可能出现的问题以及相应的解决方案。可以一步一步检查，一般都能解决问题。
第一:先检查线路是否正常，也就是从外面连接到灯猫的线路。
故障排除:找到光猫上的“Los”指示灯，这是一个“光纤信号灯”，表示光链路的连接状态。
Los灯不亮，说明光猫收到了光信号，工作正常，网络也正常。
Los红灯持续闪烁，表示光猫没有收到光信号，光纤通信中断。
解决方法:如果Los灯是红色的，通常是由于外线原因，可以直接拨打运营商的电话进行维修(电信:10000；动:10086；联通:10010)
第二，广茂的IP地址与路由器的IP地址冲突。
故障排除:广茂的默认IP地址一般是192.168.1.1，路由器的默认IP地址一般是192.168.0.1，但是有些路由器也会使用这个地址，这样会造成广茂的IP地址和路由器的IP地址冲突。
解决方法:如果光猫和路由器使用相同的网络地址，比如192.168.1.1，此时可以将路由器的IP地址修改为192.168.2.1或者192.168.10.1。
第三，路由器连接的WIFI设备太多，导致网速慢，无法上网。
故障排除:是不是WIFI密码设置太简单，别人用万能钥匙连接了自己的WIFI？
进入路由器配置界面，查看哪些设备连接到此路由器。
解决方案:修改无线密码。如果手机上安装了万能钥匙APP，最好卸载。
路由器中发现不属于您家的WIFI设备，可以设置为黑名单。
第四，光猫或路由器长时间连续工作，导致运行不稳定。
故障排除:触摸灯猫和路由器，看温度是否比较高。
解决方法:关闭光猫和路由器3到5分钟，通电工作。
故障排除:将手机拿到路由器前，检查网络质量是否有所提升。
解决方法:进入路由器配置界面，清除路由器中的日志文件，然后测试看是否解决问题。
如果条件允许，可以换一个新的路由器。
二、路由器设置好了无法上网怎么办
设置好路由器WAN口的动态IP接入互联网后，就不能上网了。请登录路由器管理界面，点击运行状态>: gtWAN端口状态。
如果WAN口一直显示IP地址获取，但无法成功获取。
如下图所示:
请参考现象1排除故障。
如果WAN口获得了IP地址和其他参数，但不能访问互联网，如下图所示:
请参考现象2解决问题。
宽带线(家庭网线或者连接猫的线)需要连接到路由器的WAN口，有线电脑需要连接到LAN口，如下图所示:
如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请确认WAN口连接是否存在接触不良，并尝试更换连接WAN口的网线。
将之前单独连接宽带互联网的电脑连接到路由器的LAN口(这里必须是有线连接)，登录路由器的管理界面。
选择网络参数>: gtMAC地址克隆，点击克隆MAC地址。
当MAC地址与当前管理PC的MAC地址相同时，单击保存。
如下图所示:
注意:有些路由器需要重启才能生效。单击系统工具>: gt重启设备并重启路由器。
在许多环境中(如公司局域网、酒店、出租屋等。)，前端网络使用的IP地址段和路由器的IP地址段是一样的，所以WAN口因为是同一个网段所以无法获得IP地址。
解决方法:登录路由器的管理界面，点击网络参数，在局域网端口设置中将路由器的IP地址改为192.168.0.1，保存，重启路由器。
如下图所示:
请卸下路由器，将单机连接到宽带，设置电脑自动获取IP地址，并检查电脑是否能获取IP地址参数并正常上网。如果无法获得参数，请联系宽带服务提供商寻求解决方案。
如果单台机器可以获取IP地址并上网，可能是设置问题或路由器故障。您可以尝试将路由器恢复到出厂设置状态并重置。
计算机需要设置为自动获取IP地址。如果你不知道如何设置，请点击参考:
如果电脑已经自动获取了IP地址，但获取的IP地址是169.254.x.x，请禁用电脑对应的本地连接或无线连接后再启用。
路由器的上网控制功能可以限制内网计算机的上网权限。请根据实际需要设置该功能，不一定要启用该功能。
设置方法如下:
1.关闭家长控制。
登录路由器管理界面，点击家长控制设置页面，选择不启用并保存。
如下图所示:
2.关闭互联网访问控制。
在安全设置中>: gt在Internet访问控制期间，确保您没有选中打开Internet访问控制，然后点按“存储”。
如下图所示:
完成上述操作后，您可以尝试打开网页来测试互联网。
请按如下方式检查您的浏览器设置:
禁用拨号连接:打开IE浏览器，单击工具>: gtInternet选项，选择连接>: gt不要进行拨号连接。
禁用网络代理:单击工具>: gtInternet选项，选择连接>: gt局域网设置，确保所有三个选项都没有选中，然后单击确定。
设置好之后，试着打开浏览器上网。
请更改您的浏览器(使用Firefox /Firefox、Google /Chrome或其他浏览器)并重试。如果还是上不了网，试试换台电脑做对比测试。
在使用环境中，如果前端cat (Modem)有多个接口，请确保连接到可以正常上网的端口(之前单独连接到电脑的端口)。
如果R还是不行，请参考“无线路由器设置好后不能上网的原因是什么？”
三、家里路由器不能上网了
1.重置路由器。
一般路由器都有一个小按钮，有的路由器是突出的小按钮，有的路由器是凹按钮(需要用牙签等戳一下。).按住几秒钟，直到路由器的灯全部亮起，闪烁，然后松开。
2.搜索并连接路由器。重置路由器没有密码。
3.转到路由器的管理页面。
在浏览器中输入路由器管理页面的地址。
一般来说，路由器的默认地址是192.168.1.1。或者显示在路由器底部或手册中。
4.在管理页面首页输入管理账户的账户密码。
一般帐户密码是admin。
路由器帐户密码的一部分显示在路由器的底部或手册中。
5.在页面中找到WLAN设置项，将上网模式设置为PPPOE，然后在对应的输入框中输入宽带账号和密码，保存即可。
结束。
