首先，确认AP的离线状态，并尝试重启设备。通过AC管理界面或设备指示灯，您可以确定哪台AP离线以及它的具体位置。随后，对离线的AP进行断电重启，观察其是否能够恢复在线状态。
如果重启之后AP能够恢复在线，但是不久后再次离线，这可能意味着存在更深层次的问题。此时，建议您联系我司技术支持寻求帮助。
如果重启之后AP仍然处于离线状态，那么需要进一步检查AP的指示灯状态。指示灯的状态能提供很多关于设备状况的线索，根据不同的状态，您可以选择不同的处理方法。
若AP指示灯闪烁，这通常意味着AP与AC之间的网络连接出现了问题。在这种情况下，需要检查AP与AC之间的网络链路是否稳定，有没有设备故障，比如线缆是否松动，或者网络设备是否出现了死机等问题。
如果AP的指示灯完全不亮，这可能是电源供应出现了问题。对于采用POE供电的TP-LINK AP产品，您需要确认PoE设备的供电功率是否充足，有时候供电功率不足会导致AP无法正常工作。对于使用DC电源供电的AP，您则需检查电源的输出电压和电流规格是否符合AP的额定输入要求。
还有一种情况是AP的指示灯常亮。在TP-LINK商用路由器中也支持AP管理功能的情况下，如果路由器同时开启了AP管理功能，AP可能会被路由器发现并管理，从而导致从AC下离线。对于这种情况，建议您关闭路由器的AP管理功能，这样AP应该能够重新上线。
在排查和解决AP离线问题时，耐心和细致是关键。每一步检查都要仔细，确保所有的可能性都考虑在内。如果问题依旧无法解决，及时联系技术支持是明智的选择。记住，技术问题往往不是孤立的，它们可能涉及到设备的各个方面，因此全面的分析和检查是非常必要的。通过以上步骤，希望您能够顺利解决AP离线的问题，确保无线网络稳定运行。
使用我司商用AC管理无线AP，出现无线信号消失，在AC管理页面中查看到AP离线，请按照如下方法进行排查。
确认离线AP并重启
通过AC管理界面或者设备指示灯确认离线的AP是哪一个以及具体位置，将AP断电重启，观察AP能否恢复在线。
1、重启之后若能恢复在线，但是后续还会再次出现离线情况，请联系我司技术支持寻求帮助。
2、重启之后若仍然离线，请查看离线AP的指示灯状态，根据AP指示灯状态按照如下方式进行处理。
（1）AP指示灯闪烁
通常是由于AP与AC的之间网络不连通导致。此时需要检查AP与AC之间的连接的网络链路是否存在松动或者设备故障。建议采用逐级排查的方式，确认AC与AP之间各个设备节点之间的连线是否松动，如接口的指示灯不亮。中间的网络设备是否存在故障，如死机。
（2）AP指示灯不亮
通常是由于AP的供电存在问题导致。TP-LINK AP产品主要有PoE和DC电源供电两种方式。
如果是PoE供电，需要考虑PoE设备的供电功率是否会存在供电功率不足的风险，可以尝试减少受电设备测试确认。
对于DC电源供电，则需要考虑电源输出的电压和电流规格是否满足AP标称的额定输入参数。如果不满足，则可能导致AP无法正常启动。
（3）AP指示灯常亮
目前TP-LINK商用路由器也支持AP管理功能，如果路由器也开启了AP管理功能，AP就有可能会被路由器发现并管理，从而导致AP从AC下离线。
针对这种场景建议关闭TP-LINK路由器的AP管理功能，即可恢复在线。
