使用我司商用AC管理无线AP时，若出现无线信号消失且AP离线的情况，可先通过AC管理界面或设备指示灯确认离线AP并重启。若重启后仍离线，需查看AP指示灯状态进行排查。指示灯闪烁可能因网络连接问题，需检查网络链路；不亮则可能是供电问题，需检查电源；常亮可能因路由器AP管理功能导致，建议关闭该功能以恢复在线。
[文章介绍了AC控制器中显示AP离线或空闲的问题，并提出了排查方法。首先，检查AC控制器版本和设置，包括软件版本、IP地址池配置等。其次，检查AP方面的原因，如模式设置、供电、网线质量、损坏等。最后，针对网络环境中的VLAN、AC/AP发现网段、ARP冲突等问题进行排查，包括VLAN设置、ACL设置、ARP欺骗等。]
AP离线会导致终端无法连接AP的无线信号上网，路由器也无法管理离线AP。确认AP离线，可管理人员通过路由器管理界面快速确认。状态指示灯常亮可能是被其他路由器或AC管理导致，熄灭通常为供电异常，闪烁则可能是线路故障。排查方法包括检查线路、供电、重启AP等。
文章介绍了如何确认AP离线问题，包括通过路由器管理界面查看离线AP数量和型号，以及根据AP状态指示灯（常亮、闪烁、熄灭）分析故障原因，如路由器管理冲突、供电异常、线路故障等，并提供了解决方法。
AP离线会导致终端无法连接无线信号和路由器管理。管理人员可通过路由器管理界面快速确认离线AP的数量和型号。AP离线问题可分指示灯常亮、闪烁、熄灭三种情况。排查方法包括检查网络拓扑、电源适配器、交换机输出功率、重启AP、查看MAC地址和DHCP客户端列表、使用诊断工具ping IP地址等。若问题仍存在，建议联系技术支持。
本文针对AC搜索不到AP或AP离线的问题，从指示灯状态出发，分析了可能导致问题的原因，包括AC与AP之间的物理链路故障、配置变更、IP地址冲突、供电异常等，并提供了相应的排查和解决方法。
使用商用AC管理无线AP时出现离线，需重启AP，观察恢复情况。若重启后仍离线，检查指示灯状态，如闪烁检查网络链路，不亮检查供电问题，常亮关闭路由器AP管理功能。如持续问题，请联系技术支持。
出现AC控制器中AP离线或空闲问题时，需排查AC控制器版本、设置、AP供电、网线质量等因素。如涉及VLAN、多AC、三层交换机等情况，需考虑DHCP地址分配、VLAN设置、ACL设置、ARP冲突等问题。
AC搜索不到AP问题排查：检查AC软件和AP数据库更新，确保DHCP服务启用，设置IP地址在同一网段，排查链路故障，检查设备配置，如VLAN隔离、ACL规则等。AP离线排查：使用AC诊断工具ping离线AP的IP地址，检查物理链路和设备配置，确认IP地址冲突，若问题未解决，联系技术服务热线。
AC无法发现AP或AP离线，可能原因包括AC软件或数据库版本过低、DHCP服务未启用、IP地址冲突、链路故障、AP供电异常等。解决方法包括更新AC软件和数据库、启用DHCP服务、检查IP地址、检查链路和供电情况。如问题无法解决，可联系技术服务热线。
出现AC控制器中AP离线或空闲问题时，需排查AC控制器版本、设置及AP供电、连接等因素。包括检查DHCP地址分配、VLAN设置、ACL设置和ARP冲突等，确保网络配置正确且设备运行正常。
AP离线可能导致终端无法连接无线信号上网，路由器无法管理。确认AP离线，管理人员可通过路由器管理界面查看。根据指示灯状态，离线问题可能由其他路由器管理、供电异常或线路故障导致。需排查网络拓扑、供电适配器、PoE交换机以及物理链路等问题进行故障排除。
