网络故障可能表现为多种形式。首先是网卡不工作，这时指示灯状态往往不正确。其次是网络连接问题，有的机器无法上网，尽管可以ping通但仍然无法访问互联网，或者网络传输速度异常缓慢。数据传输错误、网络应用崩溃也是常见的故障现象。有些情况下，尽管网络工作正常，但在应用程序中却无法使用。此外，无法看到其他计算机、无盘站无法上网或启动出错、网络设备安装异常等问题也可能出现。
解决这些问题时，我们首先需要考虑可能的组件故障，包括网卡、交换机（如集线器、路由器等）、网线、主板、硬盘和电源等相关部件。
在进行环境检查时，首先要确保电源连接正确无误，包括市电连接和接地线。检查所有网络设备是否都已通电。接下来，检查网络电缆连接是否正常，包括网线的连接顺序、是否损坏或过度扭曲，以及长度是否超出技术规范。
网络设备的外观和外围检查也非常重要。开机后网卡指示灯是否亮起，连接终端或服务器后，集线器等设备的网线接口指示灯是否正常亮起。同时，检查网卡的元器件是否插到位，金手指是否氧化，以及周围是否有干扰。
主机外观检查也不可忽视。检查机箱内是否有异物造成短路，机内灰尘是否过多，主板和网卡上的元器件是否变形、变色，以及通电后是否有异味和异常温度。
在处理网络故障时，还需要注意以下几点：
1. 寻求用户和网管的配合，获取更多的信息。 2. 检查网络环境，包括网卡与交换机的兼容性，以及网络连接正常但无法进行域登录的情况。 3. 检查网络适配器驱动程序和属性，确保驱动正确合适，网络通信模式正常。 4. 检查网络协议设置，确保网络中的机器使用相同的协议，无重复的计算机名。 5. 系统设置和应用检查，包括资源列表中的网卡是否列出，系统中是否有病毒，以及特定应用无法正常工作时的CMOS设置。 6. 硬件检查，使用网卡的程序和短路环检测网卡是否完好，必要时更换主板或网卡。
对于无盘站，需要注意BIOS设置，确保从网络启动正常。对于无线网络，要检查有效距离、使用的频道、网络ESSID以及密钥是否匹配。
网络故障的处理需要细致和耐心，通过对上述方面的综合检查和调整，大部分网络问题都可以得到有效解决。在日常维护中，养成良好的检查和记录习惯，有助于及时发现并解决网络环境中的问题。
1.可能的故障现象
1.网卡不工作，指示灯状态不正确；
2.网络无法连接或只有少数机器无法上网，可以ping但无法连接互联网，网络传输速度慢；
3.数据传输错误、网络应用错误或崩溃等。
4.网络工作正常，但无法在应用程序中使用；
5.您只能看到您自己或个人计算机；
6、无盘站不能上网或启动出错；
7.网络设备安装异常。
8、网络不可用。
2.可能的组件
网卡、交换机(包括集线器、路由器等。)、网线、主板、硬盘、电源等相关部件。
3.环境检查
1)电源连接检查:
A.市电的连接定义是否正确；
B.是否有接地线；
C.是否网络上的所有设备(如集线器、交换机等。)都是通电的。
4.2)检查网络电缆连接:
A.网线的连接顺序是否符合网络连接的要求(如直连、普通网线)；
B.网线连接是否正常，取决于网线是否损坏或过度扭曲；
c .网线长度是否过长(如5类双绞线长度超过技术规范要求的100m
D.网络电缆连接器 mdash mdash水晶头是否完好，有无氧化；
E.网卡的接口是否完好。重新插上网线，检查网线与网卡的连接是否松动；
F.根据线缆要求是否有终结器，终结器是否正常。
5.网络设备的外观和外围检查:
A.开机后网卡指示灯是否亮；
B.与终端或服务器连接后，如果终端或服务器启动配置正常，集线器等设备的网线接口指示灯会亮(请注意指示灯颜色是否正常，参考设备说明书)；如果指示灯不亮，说明设备有故障；
C.网卡的元器件是否插到位没有倾斜，网卡上的金手指是否氧化；
D.网线或交换机等设备周围是否有干扰。6.主机外观检查:
a .检查机箱内是否有异物造成短路；B.柜内灰尘是否过多，如果是，清洁灰尘；
C.主板和网卡上的元器件是否变形、变色；
D.通电后，注意零部件和其他设备是否有异味和异常温度。
7.其他方面:
在UNIX下，需要区分终端崩溃和服务器崩溃。
8.故障判断要点
1)寻求用户的配合。
首先要尽可能多的联系网管，得到网管的配合。
2)网络环境检查:
A.检查网卡与交换机的兼容性，有无掉话、丢包等故障；
B.网络连接正常，但无法进行域登录。从以下几点进行检查:
a)指定的域名是否存在或有效；
b)根据服务器和操作系统的要求(如在服务器端启用WINS解析服务和DNS服务)，WINXP HOME是否无法登录域。)设置是否允许终端登录域，以及计算机名是否已在域中注册；
c)检查使用的协议是否正确；
C.检查是否安装了防火墙，是否授权访问；
D.必要时，只用一条直线连接两台机器，检查它们是否能在对等网络环境下连接到网络(这样可以消除各种环境因素对网络的影响)。
3)网络适配器驱动程序和属性检查:
A.驱动是否正确合适。网卡设备建议系统自动识别，尽量使用匹配和更新操作系统的驱动程序(只能手动安装旧的ISA网卡)。安装驱动程序时，如有必要，可在安装前关闭启动时加载并运行的程序；
B.网卡在某种网络环境下无法正常工作，网速可以调整。比如一个10/100mbps的网卡，如果在10Mbps的网络环境下工作不正常，应该专门指定网卡工作在10Mbps的速度；
C.检查网络通信模式，如是否为全双工。
4)网络协议检查:
A.检查网络中的协议等项目设置是否正确(无论使用哪种协议，都要保证网络中的机器使用相同的协议)。
网络中是否有重复的计算机名；
B.如果看不到自己或其他电脑，先按F5刷新几次进行检查，然后检查是否安装并启用了文件和打印共享服务，是否添加了NetBEUI协议(如果网络环境中有WINS服务器，则不必添加，否则会添加)；
C.如果可以ping通网络，但无法访问网上邻居的其他终端或服务器，可以使用ipconfig /all(在命令行)、netstat等命令检查网络属性的设置，如域、工作组等，并进行相应的更改；
D.TCP/IP协议的实用ping命令可以用来检查网络的工作状况。这就需要维护人员了解TCP/IP协议的相关知识(顺序:PING 127.0.0.1，本地IP，本地IP，网关，DNS等。);
E.如果PING失败，可以尝试删除网络属性中的所有适配器和协议，重启后重新安装；
F.通过执行tracert命令来检查IP数据包在哪个网段出错；
5)系统设置和应用检查:
A.机器自检完成后检查列出的资源列表中的网卡是否列出(非PNP网卡除外)，使用的资源是否与其他设备共享；
B.检查系统中是否有其他设备与网卡使用的资源冲突。如果有，您可以通过更改设备之间的安装位置或手动更改冲突的资源。对于ISA总线的网卡，可能需要在CMOS中关闭其中断的PnP属性，其资源一般不适合与其他设备共享。旧的PCI设备不应与其他设备共享资源；
C.检查系统中是否有病毒；
D.如果某个特定应用在使用网络时无法正常工作，检查CMOS设置是否正确，尤其是网卡的驱动是否与之匹配。必要时关闭其他正在运行的应用程序和启动时加载的程序，看是否能正常工作，或者与能正常运行应用程序的机器进行对比，检查配置是否有差异；
E.通过重装系统，检查网络是否因系统原因工作不正常。
6)硬件检查:
a、用网卡的程序和网卡的短路环检测网卡是否完好；
B.如果更换后网卡还是不正常，可以更换主板。如果更换主板仍不能解决问题，考虑更换其他网卡；
7)对于无盘站，注意以下几点:
A.无论BIOS中是否允许从网络启动，最好在BIOS中禁用软驱并设置“Win 95不报告软盘驱动器”，从是到否(反之亦然。这与软驱设置有关)
B.对于ISA网卡，BIOS设置要把BOOT ROM的默认起始地址设为D800H或者C800H，I/O为300H(比如有的网卡默认设置为C800H，容易和AGP显卡等部件占用的地址资源冲突，导致安装失败)。；
C.当以上操作无效时，为部分主板屏蔽板载声卡，然后根据需要进行相应的修改。
d .工作站的协议必须与服务器的协议一致；
e .当有多个服务器时，必须指定第一个响应服务器。
8)对于无线网络，应特别注意:
A.检查两个终端之间的有效距离是否过大，中间是否有障碍物；
B.对等网络下使用的频道是否一致；
C.在使用AP的环境下，终端的网络ESSID必须与AP一致；
D.检查网卡和AP的密钥是否匹配。
以上是弱电行业网整理的《局域网、宽带网等网络环境故障大全[图解]》教程。
