为支持UPNP，建议使用WINME或WINXP以上系统并安装UPNP组件。XP系统组件安装路径：开始→控制面板→添加或删除程序→添加/删除Windows组件→网络服务→详细→勾选“通用即插即用”。安装可能需XP安装光盘。WIN98、WIN2000系统需下载安装DirectX 9。安装后，MSN程序在路由器UPNP设置界面将有显示。
内网电脑互访问题通常不源于路由器设置。常见故障包括共享资源未启用、IP设置错误、WinXP默认设置不正确、系统漏洞修补软件更改安全策略、防火墙规则等。解决方法涉及启动Server服务、检查IP和子掩码、启用Guest账号、修改本地安全策略、调整防火墙设置，以及管理本地用户和组属性等。如有更多问题，可利用网络资源搜索相关关键字。
建议使用WINME或WINXP系统并安装UPNP组件以支持UPNP。若使用WINXP且未安装UPNP组件，需通过控制面板安装。WIN98,WIN2000用户需安装DirectX 9。安装后，MSN程序将显示路由器UPNP设置。
路由器内网互访一般无限制。常见故障包括：共享资源未启用，IP设置错误，WINXP默认设置不正确，系统漏洞修补软件修改安全策略，防火墙规则问题，Win2000/XP与Win98互访问题。解决方法有：启动Server服务，检查IP和子掩码，启用Guest账号，调整本地安全策略，停止或配置防火墙，以及取消账户停用等。更多信息可网络搜索。
使用TP-LINK TL-R402M路由器时，运行Windows Messenger或MSN 7.5以上版本可能断开连接，但QQ视频音频无此问题。曾尝试设置端口映射，仍无法解决。建议重置路由器并开启UPnP功能，若问题依旧，可咨询TP-LINK售后服务。
为了支持UPNP，建议使用WINME或WINXP以上系统并安装UPNP组件。安装步骤包括控制面板添加/删除Windows组件中的网络服务。对于WIN98和WIN2000系统，需下载并安装DirectX 9。安装后，运行MSN程序，在路由器UPNP设置界面将显示相关信息。
