400-035-6699
当前位置: 首页 » 技术支持 » 博文资讯 »

IT专家详解:PPTP/L2TP VPN问题解答攻略

在当今信息化社会,VPN(虚拟专用网络)已成为许多企业和个人保障网络安全、实现远程访问的重要工具。然而,在使用VPN过程中,可能会遇到各种问题,如拨号不成功、无法访问内网等。下面,就让我们来了解一下解决这些问题的方法。
首先,针对“拨号不成功”的问题,我们可以从以下几个方面进行检查和解决:
1. 确保与VPN服务器的连通性。通过ping测试,检查服务器IP或域名是否解析正确,并注意关闭前端路由器的相关安全设置,如“防止WAN口ping”。
2. 检查防火墙设置。确保主机前端路由器的防火墙没有屏蔽PPTPL2TP的相应端口,即TCP 1723端口和UDP 1701端口。
3. 检查服务器设置。确保服务器启用,账号和VPN类型设置正确。
4. 检查客户端设置。包括服务器地址、VPN类型、用户名和密码等。
5. 针对特定问题,如L2TP IPSec VPN拨号失败,需确认服务器启用IPsec功能,密钥一致,并尝试修改注册表或开启Windows系统的IPsec services服务。
其次,对于“拨号成功但不能访问内网”的问题,可以尝试以下解决方法
1. 检查本地子网与对端内网是否在同一网段
2. 确认对端内网主机的网关是否为VPN服务器的LAN口地址。
3. 检查“在远程网络上使用默认网关”选项是否勾选。
4. 禁用强制PPPOE拨号,以访问对端子网的全部主机。
5. 确认路由器防火墙设置已经放行VPN数据。
6. 关闭内网主机的防火墙。
最后,针对“拨号成功,想既访问内网又能访问Internet”的需求,可以采用以下两种方法:
1. 配置PPTP服务器和客户端,勾选“在远程网络上使用默认网关”并启用VPN-to-Internet通道。
2. 配置PPTP服务器和客户端,取消勾选“在远程网络上使用默认网关”,查看拨号获取到的隧道地址,并添加静态路由
总之,在使用VPN过程中,遇到问题时,首先要仔细排查原因,然后根据具体问题采取相应的解决措施。希望本文能帮助您解决VPN使用中的问题,享受更安全的网络环境

问题一:拨号不成功,如何解决?

IT专家详解:PPTP/L2TP VPN问题解答攻略

问题二:拨号成功,但是不能访问对端内网,怎么解决?

问题三:拨号成功,想既访问对端内网又能访问Internet,该怎么设置?

问题一:拨号不成功,如何解决?


1.通过Ping测试与VPN服务器的连通性:

测试时注意关闭TL-ER6110/6120“安全管理”-->“攻击防护”-->“防止WAN口ping”。

注意:如果您VPN服务器远端管理使用的是域名,那么在ping这个域名的时候需要注意一下解析出来的IP是否是您服务器WAN口的IP。

2.检查主机前端路由器防火墙是否将PPTP、L2TP相应端口屏蔽:PPTP使用TCP 1723端口,L2TP使用UDP 1701端口。

3.检查服务器设置是否正确:包括服务器是否启用,账号以及VPN类型设置是否正确:

4.检查客户端设置:

1)检查服务器地址(IP或者域名)设置是否正确:

2)检查VPN类型选择是否正确:


3)检查用户名密码设置是否正确:


5.两种特殊的问题:

1)当选择L2TP IPSEC VPN时,系统拨号失败

解决方法:

(1)确认L2TP服务器已经启用了IPsec功能;

(2)确认L2TP服务器中的密钥和客户端中的密钥是否一致;

服务器:

客户端:L2TP客户端-->属性-->安全-->IPsec设置

(3)上述两步设置好之后,如果还是拨号失败:

①修改注册表:将prohibiteIPsec项删除或将其dword值修改为“0”:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters]

"ProhibitIpSec"=dword:00000000

②将Windows系统的IPsec services服务开启

2)PPTP Windows拨号提示743错误

Windows系统PPTP拨号提示“743错误,远程服务器要求数据加密”,原因:VPN服务器没有进行加密,而Windows系统自带PPTP客户端默认强制要求加密。

解决方法:

(1)在PPTP服务器中,将加密状态设置启用


(2)PPTP客户端-->属性-->安全,查看“要求数据加密”是否打勾。

6.若以上步骤设置均正常,则有可能是前端路由器不支持VPN穿透,建议您电脑直接连外网测试。

问题二:拨号成功,但是不能访问对端内网,怎么解决?

1.本地子网与对端内网不能在同一网段;

2.检查对端内网主机的网关是否是vpn服务器的lan口地址;

3.检查“在远程网络上使用默认网关”是否打勾:

1)桌面网上邻居右键→选择“属性”→在虚拟专用网络列图标上右键选择“属性”


2)“网络”选项,“Internet协议(TCP/IP)”→属性


3)选择“高级”


4)在“常规”选项里勾上“在远程网络上使用默认网关”

4.如果vpn服务器里做了PPPoE服务器,并且启用了强制pPPOE拨号,那么vpn客户端只能访问pppoe拨号上网的主机,而不能访问对端子网的其他主机。如果想要访问对端子网的全部主机,就要禁用强制pppoe拨号。

在ER6系列的“系统服务”的“PPPOE服务器”选项的“全局配置”里可以进行设置。

5.路由器中的防火墙设置对VPN数据也是生效的,如果在路由器中设置了防火墙规则,请确认防火墙规则已经放行了VPN数据。

6.内网主机是否开启了防火墙,如果开启请关闭。


问题三:拨号成功,想既访问对端内网又能访问Internet,该怎么设置?

方法一:

1. 配置好PPTP服务器和客户端,参照:ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例

2. 根据问题二中第三点设置,勾选上“在远程网络上使用默认网关”同时在ER6系列路由器上勾上“启用VPN-to-Internet通道”(VPN-->PPTP/L2TP-->PPTP/L2TP隧道设置);

方法二:

1.配置好PPTP服务器和客户端,参照:ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例

2.根据问题二中第三点设置,取消勾选“在远程网络上使用默认网关”

3.查看PPTP、L2TP拨号获取到的隧道地址:拨号成功后,双击VPN连接图标,点击“详细信息”,“客户端ip地址”即为VPN拨号获取到的IP。


4.添加到远程局域网的静态路由:(此处远端内网网段为“192.168.0.0/24”)

运行命令提示符,输入:route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 10.1.1.16


设置完成后,主机既可以上网,又可以同时访问远端局域网。

注意事项:本地连接地址与远端局域网地址不能位于同一网段,否则即使VPN拨号成功,也无法访问远端内网。

传输资源分配【传输规划咨询】

相关文章

服务电话:
400-035-6699
企服商城