首先,当设置应用限制后,若发现QQ受限不生效,可以检查以下几方面:
1. 确认被限制的电脑的ip地址已添加到受控地址组中; 2. 检查应用限制功能总开关是否开启; 3. 核实用户组、限制列表等设置是否正确; 4. 查看是否设置了QQ黑白名单,确保设置与需求不冲突; 5. 如果以上均无误,检查应用限制策略库是否为最新,若不是,请升级策略库; 6. 如仍无法解决,可拨打400-8863-400寻求技术支持。
针对迅雷下载限制不生效的情况,首先要明确迅雷的下载方式。迅雷的主要下载方式为P2P下载,而如果直接选择“使用迅雷下载”进行单链接下载,则其行为与P2P下载不同。因此,路由器的应用限制主要针对P2P下载,对单链接下载不进行限制。若P2P下载受限不生效,请参照以下步骤排查:
1. 确认被限制的电脑的IP地址已添加到受控地址组中; 2. 检查应用限制功能总开关是否开启; 3. 核实用户组、限制列表等设置是否正确; 4. 检查应用限制策略库是否为最新,若不是,请升级策略库; 5. 如仍无法解决,可拨打400-8863-400寻求技术支持。
有时,使用一段时间后,应用限制不生效,原因可能如下:
1. 受控电脑的IP地址发生变化,请确保IP地址在受控组内; 2. 应用程序版本更新可能引发通讯特征变化,导致路由器限制数据库无法识别,从而导致限制失效。为避免这种情况,请定期访问官方网站下载中心,下载最新日期的应用数据库文件,并升级路由器策略库; 3. 如应用仍无法限制,请及时将相应应用软件的版本信息反馈给我们,以便进一步解决。
总之,在设置企业路由器应用限制时,了解常见问题及解决方案,能帮助您更高效地管理网络资源,提高工作效率。在遇到问题时,请耐心排查,如无法解决,切勿慌张,可及时寻求技术支持。
企业路由器设置过程中,应用限制方面的相关问题及解答如下:
问题一、设置应用限制后,限制QQ不生效,怎么办?
答:请检查以下几点:
[1] 确认被限制的电脑的IP地址在受控地址组中。
[2] 确认应用限制功能总开关启用。
[3] 确认按照应用限制设置流程操作,即用户组、限制列表等设置均正确。
[5] 检查是否设置QQ黑白名单,确认设置条目与需求不冲突。
[4] 如果设置正确,但依旧不生效,确认应用限制的策略库是否为最新,如果不是,请升级策略库。
[5] 仍然无法限制,请致电400-8863-400寻求技术支持。
问题二、限制迅雷下载不生效,怎么办?
答: 迅雷的主要下载方式为P2P下载,但作为一个下载工具,如果我们在指定下载内容处直接选择“使用迅雷下载”,那么此类下载方式的行为有别于P2P下载。路由器的应用限制主要限制迅雷P2P下载的应用,对单链接下载不进行限制。如果是P2P下载,但是不生效,请按照以下方式排查:
[1] 确认被限制的电脑的IP地址在受控地址组中。
[2] 确认应用限制功能总开关启用。
[3] 确认按照应用限制设置流程操作,即用户组、限制列表等设置均正确。
[4] 如果设置正确,但依旧不生效,确认应用限制的策略库是否为最新,如果不是,请升级策略库。
[5] 仍然无法限制,请致电400-8863-400寻求技术支持。
问题三、为什么使用一段时间后,应用限制不生效了?
答:请按照以下方法排查:
[1] 请检查受控电脑的IP地址是否变化,确定IP地址是否在受控组。
[2] 应用程序的版本的更新可能引发通讯特征的变化,路由器的限制数据库可能无法识别更新后的特征,从而导致限制失效,这种情况是无法避免的。访问我司官方网站 服务支持 >> 下载中心,输入产品型号进行搜索,下载最新日期的应用数据库文件。
在路由器的管理界面,点击 行为管控 >> 策略库升级,升级最新版本的数据库,再次验证该应用是否可以限制。
若该应用仍然不能限制,请将相应应用软件的版本信息及时反馈给我们,联系邮箱:fae@tp-link.com.cn