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路由器与MSN冲突导致频繁断网怎么办

在使用TP-LINK TL-R402M路由器时,有些用户遇到了一个普遍问题:在Winxp系统下使用Windows Messenger或MSN 7.5或更高版本时,路由器会断开连接。虽然QQ的视频和音频功能不会引起断网,但这依然给用户带来了不少困扰。以下是对此问题可能的原因及解决方案的分析。
首先,路由器断开可能是由于端口映射设置不当导致的。例如,用户尝试为MSN Messenger映射1863端口,但保存设置后,音频功能依然无法使用,甚至会出现断网现象。这可能是因为路由器没有正确处理音频传输的流量,导致端口映射设置出现问题。
其次,路由器可能不支持UPnP(通用即插即用)功能。UPnP是一种网络协议,允许不同设备自动发现并相互连接。如果MSN Messenger等客户端支持UPnP,那么用户无需手动设置端口映射,只需开启路由器的UPnP功能即可。但若路由器不支持UPnP,那么用户仍需手动配置端口映射,这可能就是导致断网的原因。
为了解决这个问题,可以尝试以下方法:
1. 重置路由器:将路由器恢复到出厂设置,然后重新进行设置。在设置过程中,确保正确设置网络参数,如ip地址子网掩码、网关等。
2. 修改端口映射设置:在路由器设置中,尝试修改MSN Messenger的端口映射设置,确保端口映射正确无误。同时,检查其他已映射的端口,确保它们没有冲突。
3. 开启UPnP功能:如果路由器支持UPnP,请尝试开启此功能。在开启UPnP后,再次尝试使用MSN Messenger进行音频通话,看是否能够解决问题
4. 更新路由器固件:检查路由器是否有最新的固件版本,如果有,请尝试更新固件。更新固件可能有助于解决路由器在处理特定流量时的兼容性问题
5. 联系TP-LINK售后服务:如果以上方法都不能解决问题,建议联系TP-LINK的售后服务人员。他们可能会提供更专业的解决方案,或者帮助您确定路由器是否需要更换。
总之,在解决路由器断开连接的问题时,我们需要从端口映射、UPnP功能、固件更新等方面入手。通过逐一排查,相信可以找到解决问题的方法。同时,在使用路由器时,注意合理配置网络参数,以降低出现类似问题的概率。我的上网环境为TP-LINK TL-R402M路由器拖两台电脑ADSL宽带512K)。现有一个问题。就是当运行WINXP系统下自带的Windows Messenger的时候,路由器就会断开(相当于连接不到192.168.1.1地址)。还有就是一旦当运行MSN 7.5或更高的MSN版本的时候,可以视频,但是一旦音频之后,也会断开路由器。但是使用QQ的视频或者音频却不会出现这样的问题。请能帮忙诊断一下这是为什么吧。另:曾经我在路由器上设置过映射MSN Messenger的1863端口,但是保存之后还是不能音频,只要一开音频就会断网。  

答:怀疑这跟路由器的设置有关,建议你重置路由器,然后重新进行设置,看是否正常。另外需要说明的是,TP-LINK TL-R402M 路由器应该支持UPnP,这样的话,使用支持UPnP的MSN Messenger、BT等客户端,不需要设置端口映射,只需开启路由器的UPnP功能即可。如果最终问题还是不能解决,则请咨询一下TP-LINK的售后服务人员。

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