首先，确认无线网络名称和密码。如果您连接的是他人的无线信号，或者输入了错误的密码，那么您将无法连接到无线网络。您需要登录AC控制器或开启AP管理功能的路由器界面，查看并确认无线信号的名称和密码。具体操作是在登录后查看设置的无线信号名称和密码，如图所示：
其次，关闭AC控制器的MAC认证功能。如果AC控制器中开启了MAC地址认证功能，而您的终端不在认证列表中，那么您将无法连接到无线网络。建议您进入“认证管理>MAC认证”页面，禁用MAC认证功能，如图所示：
接下来，确认无线信号强度。如果终端设备距离AP较远，或者中间有较多隔墙和障碍物，那么接收到的无线信号可能较弱，导致无法连接。建议将终端设备靠近AP，在近距离下尝试连接无线信号。
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试以下步骤：
1. 删除配置文件：如果之前修改过无线密码但没有修改信号名称，终端上可能保存了错误的无线配置文件，导致无法连接。您可以尝试删除配置文件后重新连接。
- 安卓手机：在WLAN设置界面，长按需要删除的无线信号，选择“取消保存网络”。 - 苹果手机：在“无线局域网（或Wi-Fi）设置”菜单，点击对应无线信号后面的“蓝色感叹号”图标，然后点击“忽略此网络”。
2. 修改AP无线参数：如果终端设备不支持AP设置的无线加密方式，或者无线信号名称包含中文或特殊字符，可能会导致无法连接。建议修改AP的无线名称，使用英文字母或数字，取消无线加密，然后使用终端无线连接。
3. 确认已连无线终端数量：连接AP的无线终端数量有上限，如果达到最大值，其他终端将无法连接。建议断开其他无线终端，减少已连终端数量，再尝试连接。
4. 更换其他终端对比测试：使用其他无线终端连接AP的无线信号，测试是否可以成功连接。如果其他终端可以成功连接，那么可能是当前终端本身的问题。
通过以上步骤，您应该能够解决无线网络无法连接的问题。如果问题依旧存在，建议联系网络管理员或专业的IT技术人员进行进一步的帮助。
使用无线终端连接无线AP信号时，如果能够搜索到无线信号，但是连接不上，请参考以下步骤排查问题：
1. 确认无线名称和密码
如果您连接别人的无线信号或者输入错误的无线密码，则会连不上信号。请登录AC控制器或者开启AP管理功能的路由器的界面，确认无线信号的名称和密码。
确认方法：登录AC控制器或者开启AP管理功能的路由器管理界面后，查看设置的无线信号的名称和密码，如下图：
2. 关闭AC控制器MAC认证功能
如果AC控制器中开启MAC地址认证功能禁用了该终端，也会导致连不上信号，建议关闭AC控制器的MAC地址认证功能。打开“认证管理>MAC认证”页面禁用MAC认证功能后尝试，如下图：
3. 确认无线信号强度
终端设备距离AP过远或者中间有较多隔墙、障碍物等，导致终端接收的无线信号较弱，从而无法连接上信号。
建议将终端设备靠近AP，在近距离下连接无线信号。
4. 删除配置文件
如果您之前修改过无线密码，但是没有修改信号名称，则终端上会保存错误的无线配置文件，导致AP无法连接，请尝试删除配置文件重新连接。
设置方法：
（1）安卓手机：在 WLAN 设置界面，长按需要删除的无线信号，在弹出的对话框选择 取消保存网络。如下图所示：
（2）苹果手机：在“无线局域网（或Wi-Fi）设置”菜单，点击对应无线信号后面显示的“蓝色感叹号”的图标，如下图所示：
出现信号显示框后，点击“忽略此网络”，如下图所示：
5. 修改AP无线参数
终端设备不支持AP设置的无线加密方式，或者无线信号名称包含中文或特殊字符，可能会导致终端无线连接不上。
建议修改AP的无线名称，建议使用英文字母或数字，取消无线加密，再使用终端无线连接。
设置方法：登录AC控制器或者开启AP管理功能的路由器管理界面后，修改无线参数，如下图：
6. 确认已连无线终端数量
连接AP的无线终端数量是有上限的，如果当前连接了较多的无线终端（已经达到最大值），其他无线终端则无法连接AP的无线信号。
建议断开其他无线终端，减少AP的已连终端数量，再尝试无线连接。
7. 更换其他终端对比测试
使用其他的无线终端连接AP的无线信号，测试是否可以成功连接。如果其他无线终端可以成功连接无线信号，建议检查终端本身的问题。
