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无法连接无线AP?AC设置指南解析

在无线网络部署过程中,AC(Access Controller,接入控制器)与AP(Access Point,接入点)之间的连接问题时常困扰着网络管理员。本文将详细介绍可能导致AC无法发现AP的多种原因,并提供相应的排查步骤。
首先,AC无法发现AP的原因可能包括以下几点:
1. **网络配置问题**:AC连接方式不正确或网络设置存在问题是常见原因。例如,AC控制器DHCP服务未启用或ip地址池不足,交换机端口隔离设置不正确VLAN划分不正确,端口开启了dhcp Snooping等。
2. **硬件或软件不兼容**:如果AP为新型号或软件版本较新,而旧版本软件的AC还无法支持,也可能导致AP指示灯闪烁。
3. **被其他设备发现**:当AP被网络中其他设备,如支持AP管理功能的路由器发现时,AP指示灯常亮。
4. **网线连接问题**:连接AP的网线过长、老化、质量差或水晶头接触不良,可能导致AP无法启动或无法通信,对应情况AP指示灯可能是常灭或闪烁。
5. **AP模式设置错误**:如果AP不是FIT模式,如不小心拨动到FAT模式,AP指示灯常亮。
6. **设备损坏**:由于环境原因或升级、使用不当等造成AP损坏,AP指示灯可能是常灭或常亮。
接下来,针对上述问题,我们可以采取以下排查步骤:
1. **检查网络配置**:确保DHCP服务已启用,地址池充足,并检查VLAN端口设置
2. **确认硬件兼容性**:确认AP的硬件和软件版本与AC兼容。
3. **检查隔离配置**:确认AC和AP在网络中未被隔离,并确保物理线路连接正常。
4. **升级AC软件**:如果AC的软件版本过旧,无法识别新版本的AP,请升级软件。
5. **检查AP模式**:确保AP处于FIT模式。
6. **检查供电情况**:确认AP供电是否正常,包括网线连接、电源规格等。
7. **替换测试**:在无法确定问题时,尝试替换其他AP进行测试,以确认是否为硬件故障
通过以上步骤,可以有效地排查AC无法发现AP的问题,确保无线网络稳定运行

AC发现不了AP的可能原因有多种,总结来看有如下原因:

无法连接无线AP?AC设置指南解析

[1] AC连接方式不正确或者网络设置存在问题。如AC控制器的DHCP服务未启用或者IP地址池不足,交换机端口隔离设置不正确,VLAN划分不正确,端口开启了DHCP Snooping等,AP指示灯闪烁。

[2] AP为新型号或软件版本较新,旧版本软件的AC还无法支持,AP指示灯闪烁。

[3] AP被网络中其他设备发现,如被支持AP管理功能的路由器发现,AP指示灯常亮。

[4] 连接AP的网线过长、老化、质量差或者水晶头接触不良等,AP可能无法启动或者无法通信,对应情况AP指示灯可能是常灭或者闪烁。

[5] AP不是FIT模式,如不小心拨动到FAT模式, AP指示灯常亮。

[6] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,AP指示灯可能是常灭或者常亮。

建议查看未被发现的无线AP指示灯状态,根据指示灯状态,按照以下方法进行排查:

1. 指示灯持续闪烁

步骤一、检查AP能否从AC获取IP地址等网络参数

1)打开AC管理界面,在网络设置>DHCP服务页面确认DHCP服务功能是否启用。若未启用,AP将从其他的DHCP服务器中获取IP地址等参数,可能与AC无法通信,导致AC无法发现AP。如下图:

2)保证DHCP地址池的可用IP数量比实际AP的数量要多,且不能与网络中其他DHCP服务器的IP地址池冲突。正确设置之后,重启AP,观察能否正常发现。若还是不能正常发现,请打开DHCP客户端列表中查看AP是否获取到AC分配的IP地址。

步骤二、若AP无法获取AC分配的IP地址等参数,需检查APAC在网络中是否被隔离

1)确认ACAP物理线路连接上是否可达?检查网络设备之间的网线是否连接好,若未连接,请连接好。

2交换设备可能设置了VLAN隔离等功能导致ACAP之间无法通信,请检查相应配置,确保ACAP之间可以通信。

步骤三、若AP已经获取AC分配的IP地址等参数,需确认AC的软件版本是否过旧,不能识别新版本的AP

1)需升级AC的软件版本支持新版本的AP,软件可以从我司官网下载或者联系我司客服获取。

2)可以尝试将AC复位重设,观察能否解决。

2. 指示灯常亮

步骤一、检查AP是否工作FAT模式

FAT模式的AP无法被AC发现并管理,需拨动到FIT模式,才能被发现,如下图:

步骤二、确认AP是否被网络中其他支持AP管理的TP-LINK产品发现

确认网络中其他TP-LINK设备(主要是TP-LINK商用路由器)是否开启了AP管理功能并发现了AP。如果已经发现,请关闭该设备的AP管理功能。

步骤三、无线AP设备故障

小概率情况下AP设备本身硬件故障也会出现这个现象,建议替换其他AP对比测试确认,也可以拨到FAT模式进行连接确认。确认AP硬件故障,请更换一台新的AP

3. 指示灯不亮

步骤一、检查AP供电是否正常

1)若APPoE网线供电,可能是连接AP的网线过长、老化、质量差或者水晶头线序不标准、接触不良等原因导致,需要更换连接网线或者重做水晶头;

2)若APDC电源供电,建议尝试通过替换法确认DC电源是否存在硬件故障或者DC电源的电压电流输出规格与AP额定输入规格不匹配。若有问题,请更换DC电源。

步骤二、无线AP设备故障

小概率情况下AP设备本身硬件故障也会出现这个现象,建议替换其他AP对比测试确认。确认AP硬件故障,请更换一台新的AP


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