首先，我们需要确认离线的AP并重启。通过AC管理界面或设备指示灯，找到离线的AP及其具体位置，然后将其断电重启。如果AP能够恢复在线，那么问题可能已经解决。但若重启后AP仍然离线，我们可以进一步查看AP的指示灯状态，采取相应的措施。
1. 如果AP指示灯闪烁，这通常是由于AP与AC之间的网络不连通。此时，需要检查AP与AC之间的连接网络链路是否存在松动或设备故障。建议逐级排查，确认AC与AP之间各个设备节点之间的连线是否松动，以及中间的网络设备是否存在故障，如死机等。
2. 如果AP指示灯不亮，这可能是由于AP的供电存在问题。对于POE供电的AP，需要考虑PoE设备的供电功率是否充足。可以尝试减少受电设备，测试确认供电功率是否足够。对于DC电源供电的AP，则需要检查电源输出的电压和电流规格是否满足AP的额定输入参数。
3. 如果AP指示灯常亮，这可能是因为TP-LINK商用路由器开启了AP管理功能，导致AP从AC下离线。在这种情况下，建议关闭TP-link路由器的AP管理功能，即可恢复AP在线。
此外，还有一些其他原因可能导致AP离线，以下是一些常见原因及解决方法：
1. 硬件故障：如果AP存在硬件故障，如主板损坏、内存故障等，需要进行硬件维修或更换。
2. 软件问题：AP软件可能出现异常，导致离线。此时，可以尝试重新安装AP软件，或联系技术支持寻求帮助。
3. 频率干扰：无线信号可能会受到周围设备的干扰，如微波炉、蓝牙设备等。在这种情况下，可以尝试调整AP的位置，避开干扰源。
4. 网络配置错误：AP的网络配置可能存在错误，如IP地址冲突、子网掩码设置错误等。此时，需要检查网络配置，确保无误。
总之，当AP出现离线情况时，我们可以从以上几个方面进行排查，找出问题所在，并采取相应的措施解决。通过这些方法，相信可以有效地解决商用AC管理无线AP离线的问题，确保网络稳定。
使用我司商用AC管理无线AP，出现无线信号消失，在AC管理页面中查看到AP离线，请按照如下方法进行排查。
确认离线AP并重启
通过AC管理界面或者设备指示灯确认离线的AP是哪一个以及具体位置，将AP断电重启，观察AP能否恢复在线。
1、重启之后若能恢复在线，但是后续还会再次出现离线情况，请联系我司技术支持寻求帮助。
2、重启之后若仍然离线，请查看离线AP的指示灯状态，根据AP指示灯状态按照如下方式进行处理。
（1）AP指示灯闪烁
通常是由于AP与AC的之间网络不连通导致。此时需要检查AP与AC之间的连接的网络链路是否存在松动或者设备故障。建议采用逐级排查的方式，确认AC与AP之间各个设备节点之间的连线是否松动，如接口的指示灯不亮。中间的网络设备是否存在故障，如死机。
（2）AP指示灯不亮
通常是由于AP的供电存在问题导致。TP-LINK AP产品主要有PoE和DC电源供电两种方式。
如果是PoE供电，需要考虑PoE设备的供电功率是否会存在供电功率不足的风险，可以尝试减少受电设备测试确认。
对于DC电源供电，则需要考虑电源输出的电压和电流规格是否满足AP标称的额定输入参数。如果不满足，则可能导致AP无法正常启动。
（3）AP指示灯常亮
目前TP-LINK商用路由器也支持AP管理功能，如果路由器也开启了AP管理功能，AP就有可能会被路由器发现并管理，从而导致AP从AC下离线。
针对这种场景建议关闭TP-LINK路由器的AP管理功能，即可恢复在线。
