首先，我们来了解一下所有终端掉线的情况。这种情况通常由以下原因引起：
1. **WAN口物理线路故障**：当路由器WAN口的网线或前端光猫出现故障时，路由器将无法正常连接网络。此时，我们需要检查路由器WAN口链路指示灯是否熄灭。如果熄灭，可能需要更换网线或直接用电脑连接光猫进行测试。
2. **运营商回收IP**：如果WAN口上网方式为PPPoE，且每次掉线时间固定，可能是由于运营商回收ip地址。建议联系运营商解决此问题。
接下来，我们来探讨部分终端掉线的情况。这种情况可能由以下原因导致：
1. **内网物理线路故障**：企业路由器通常包含多级交换机级联，一旦某级交换机或网线出现故障，将导致下级设备无法上网。这时，可以通过更换网线或直接用电脑连接路由器LAN口进行测试，排除中间各级交换机的故障。
2. **掉线终端网卡问题**：如果只有个别终端出现掉线情况，可能是该终端网卡版本过旧或使用时间过长导致老化。建议更新网卡驱动或连接其他路由器进行测试，以确认是否存在类似问题。
针对以上问题，以下是一些建议：
1. **定期检查设备**：定期检查路由器、交换机、网线等设备的连接状态，确保网络设备的正常运行。
2. **备份配置**：定期备份路由器配置，以便在设备故障时快速恢复网络。
3. **关注运营商动态**：关注运营商的公告，了解网络状况，以便及时解决IP地址回收等问题。
4. **学习网络知识**：掌握一定的网络知识，能够帮助我们更好地排查和解决网络问题。
总之，了解路由器掉线的原因和解决方案，有助于我们快速解决网络问题，保障网络稳定。在遇到网络故障时，可以按照以上步骤进行排查，逐步排除故障，恢复网络连接。
路由器掉线情况通常分为两种情况：部分终端掉线和所有终端掉线。
所有终端掉线
路由器下的所有终端掉线，问题原因一般是前端线路或路由器WAN口相关故障导致。
WAN口物理线路故障
当路由器WAN口的网线或者前端光猫故障时，就会导致路由器掉线。检查路由器WAN口链路指示灯是否熄灭，如果熄灭则说明光猫连接路由器WAN口的网线或者前端光猫故障，可以更换网线或者电脑直连光猫对比测试。
运营商回收IP
此情况一般出现在WAN口上网方式为PPPOE的情况，如果路由器每次掉线时间比较固定（譬如固定在早上8点掉线），或者每次掉线时间间隔固定（譬如两次掉线时间差为24小时或者48小时）。则一般可能是由于前端运营商回收IP导致。
运营商网络故障
去掉路由器，通过电脑直接连接宽带上网，确认是否也存在掉线问题，如果存在则是宽带运营商线路故障，建议联系宽带运营商处理。
部分终端掉线
内网物理线路故障
企业路由器由于带机量比较大，通常会有多级交换机级联构成比较大的网络拓扑，当某一级交换机或者某一根网线故障时，会导致下级设备无法上网。
针对此种情况排查方法通常是更换网线对比测试，或者电脑网线直连路由器LAN口排除中间各级交换机故障的可能性。
掉线自身网卡问题
如果只有固定个别终端存在掉线情况，那么有可能是掉线终端自身网卡版本太老或者使用过久老化导致，建议更新掉线终端网卡驱动，或者将掉线终端连接其他路由器对比测试确认是否也存在掉线问题。
