首先，管理人员可以通过路由器管理界面迅速定位当前是否有AP离线，以及离线AP的数量和型号。具体操作为，进入路由器管理界面，选择AP管理>>AP设置，将显示类型更改为离线AP设备。这样，管理人员就可以查看当前离线AP的数量和型号了。
在AP离线的情况下，我们可以根据状态指示灯的不同表现，将问题分为三种类型：指示灯常亮、闪烁、熄灭。
1. 当AP状态指示灯常亮时，可能是由于路由器的局域网中存在其他TP-LINK企业路由器或AC控制器，导致AP被其他设备管理而离线。针对这种情况，需要首先理清局域网的网络拓扑，确认是否存在其他TP-link路由器或AC产品。如果存在，建议将这些设备从局域网中移除。
2. 如果AP状态指示灯熄灭，通常是供电异常导致的。DC供电和Passive POE供电容易因为使用电压或电流输入过低的电源适配器，导致AP频繁重启或无法正常启动。在这种情况下，建议使用AP标贴上标注的额定电压、电流的电源适配器。另外，对于标准PoE供电的AP，也可能因为交换机上接入的AP过多，导致部分AP供电异常而离线。这时，可以尝试更换其他型号的POE交换机进行测试。
3. 当AP状态指示灯闪烁时，可以先尝试断电重启AP，观察是否能够恢复在线。如果重启后仍然离线，或者恢复后再次出现离线情况，建议联系技术支持热线或在线客服寻求帮助。若重启无法恢复，可以按照以下步骤进行排查：
- 通过路由器管理界面中的AP管理>>AP设置，确认当前离线AP的MAC地址。 - 在路由器管理界面的dhcp客户端列表中查找离线AP的对应MAC地址。 - 如果DHCP客户端中没有离线AP的ip地址，说明AP没有从路由器获取到IP，AP与路由器之间的物理链路存在故障。 - 如果有离线AP的IP地址，可以通过路由器的诊断工具尝试ping AP的IP地址。如果无法ping通，则可能是AP与路由器之间的物理链路存在问题。
针对物理链路故障，可以将接AP的网线从AP的有线口拔出，直接接在电脑上，检查电脑是否能够通过路由器上网。如果电脑无法访问路由器，那么很可能是物理链路存在问题，需要排查线路问题。
通过以上方法，管理人员可以快速确认并处理AP离线问题，确保无线网络的稳定运行。
AP离线会导致终端无法连接AP的无线信号上网，路由器也无法管理离线AP。
如何确认AP离线？
管理人员可以通过路由器管理界面快速确认定位当前是否有AP离线、离线AP的数量以及离线AP的型号。通过路由器管理界面AP管理>>AP设置，选择显示类型为离线AP设备。
查看当前离线AP的数量和型号。
AP离线问题排障
通过离线AP的状态指示灯，将AP离线问题分为指示灯常亮、闪烁、熄灭三类：
AP状态指示灯常亮
TP-LINK商用路由器都支持AP管理功能，当路由器的局域网中存在其他TP-LINK企业路由器或者AC控制器时，就有可能会被其他路由器或者AC管理，导致AP从主路由器下离线。
针对这种场景需要首先弄清整个局域网网络拓扑，确认局域网中是否存在其他TP-LINK路由器或者AC产品，如果存在建议其他路由器和AC从局域网中剔除。
AP指示灯熄灭
AP状态指示灯为熄灭状态，一般是由于供电异常导致AP无法正常启动。
DC供电和Passive PoE供电比较容易出现用户使用电压或电流输入过低的电源适配器导致AP频繁重启或者无法正常启动的情况，从而触发AP离线问题。建议采用AP标贴上额定电压、电流的电源适配器。
对于标准PoE供电的AP也有可能由于交换机上接入AP过多，交换机输出功率不够导致部分AP供电异常从而离线的情况。建议更换其他型号PoE交换机对比测试。
AP指示灯闪烁
首先请将离线AP断电重启，观察能否恢复？如果能够恢复在线，但是后续还是会出现离线情况，建议联系我司技术支持热线或者在线客服寻求技术帮助。若重启后无法恢复，请继续按照如下方式进行排查。
由于线路故障导致AP和路由器之间无法通信的情况也不在少数，可以通过路由器管理界面中的AP管理>>AP设置确认当前离线AP的MAC地址。
再通过路由器管理界面的DHCP客户端列表查找离线AP的对应MAC地址。
如果DHCP客户端中没有离线AP的IP地址，则说明AP没有从路由器获取到IP，AP和路由器之间的物理链路存在故障。
如果有离线AP的IP地址，建议通过路由器的诊断工具去尝试ping AP的IP地址，如果无法ping通则可能是AP和路由器之间的物理链路存在故障。如何使用企业路由器的诊断工具
对于物理链路故障的情况，可以通过将接AP的网线从AP的有线口拔出，直接接在电脑上，确认电脑能否通过路由器上网。如果此时电脑无法访问路由器，则说明物理链路存在故障，建议排查线路问题。
